محافظات
رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية يتابع جهود فرق الصيانه في حل شكاوي المواطنين بفرع فاقوس
الخميس 24/أغسطس/2023 - 04:02 م
طباعة
sada-elarab.com/696437
تابع المهندس / عامر كمال ابو حلاوة جهود فرق الصيانه ودورها المتفاني في سرعه التعامل مع شكاوي المواطنين وانهاء كافه اعمال الاعطال والكسور والتي تؤثر علي جودة الخدمات المقدمه للمواطنين .
حيث افادت م / رانيا عامر مدير عام فرع فاقوس الانتهاء من اعمال الصيانه اللازمه لخط قطر ١٦ بوصة بلاستيك بجسر ترعة السعرانة أمام عزبة انقولا اضافه الي إصلاح كسر خط ١٢ بوصة اسبيستوس بعزبة الهنادي علي طريق الحمادين كما تم الانتهاء من إصلاح خط قطر 6 بوصه بلاستيك بقرية ميت العز التابعه للوحده المحليه بالدميين حيث تم توجيه فريق الصيانه بسرعه انهاء اعمال الاصلاح دون التاثير علي استدامه الخدمه المقدمه للمواطنينحيث تمت الاعمال الخاصه بالاصلاح في اسرع وقت واجراء الاختبارات اللازمة للخطوط للتأكد من كفاءتهم .
ومن جانبه اشاد المهندس / عامر بجهود فرق الصيانه والتدخل السريع لاتمام كافه اعمال الصيانه وتضافر كافة الجهود التي تبرز صور العمل الجاد على مدار الساعه بالشركة ؛ تحقيقاً لأهداف الشركة في سرعة الاستجابة و التواصل مع المواطنين لانهاء كافه الشكاوي المقدمه منهم والعمل علي حلها في اسرع وقت ممكن بكفاءه وجوده عاليه مؤكدا جاهزيه كافه فرق الصيانه لكافه افرع وقطاعات الشركه للتعامل مع كافه الشكاوي والبلاغات المقدمه من المواطنين والعمل علي سرعه حلها .
وأشار عامر انه يتم التعامل مع الشكاوي والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى او محمول
