محافظات
جولة مفاجئة لـنائب مدير فرع الرعايه الصحيه لمجمع الفيروز الطبي لمتابعة جودة الخدمات الصحية بطور سيناء
الأربعاء 24/يونيو/2026 - 09:09 م
طباعة
sada-elarab.com/810821
واصلت الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء تنفيذ جولاتها الميدانية المكثفة لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين حيث أجرى الدكتور هاني العزبي نائب مدير فرع الهيئة بالمحافظة زيارة تفقدية لمجمع الفيروز الطبي بمدينة طور سيناء للوقوف على انتظام العمل ومتابعة جودة الرعاية الصحية المقدمة للمنتفعين
وشملت الجولة عددا من الأقسام الرئيسية بالمجمع إذ تفقد نائب مدير الفرع قسم الطوارئ لمتابعة جاهزية الفرق الطبية وسرعة التعامل مع الحالات المترددة كما تابع منظومة العمل بقسم الأشعة ومدى انتظام تقديم الخدمات التشخيصية إلى جانب المرور على قسم العمليات للتأكد من جاهزيته واستعداده الكامل لإجراء التدخلات الجراحية وفق معايير الجودة وسلامة المرضى
كما تفقد العزبي العيادات الخارجية وراجع اليات تقديم الخدمة الطبية للمنتفعين بداية من التسجيل والاستقبال وحتى توقيع الكشف وصرف العلاج للتأكد من انسيابية الإجراءات وتقليل زمن الانتظار بما يحقق أفضل تجربة علاجية للمواطنين
وخلال الجولة حرص نائب مدير فرع الهيئة على إجراء حوار مباشر مع عدد من المترددين على المجمع للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة ورصد أي ملاحظات أو شكاوى والعمل على التعامل الفوري معها بما يسهم في تعزيز رضا المنتفعين وتحسين جودة الخدمات الصحية
وأكد العزبي أن المتابعة الميدانية المستمرة تمثل أحد أهم أدوات تطوير الأداء داخل المنشات الصحية مشددا على ضرورة الحفاظ على معدلات الجودة والالتزام بالمعايير التشغيلية المعتمدة بما يضمن تقديم خدمة صحية امنة ومتكاملة للمواطنين
كما عقد لقاء مع الأطقم الطبية والإدارية والفنية بالمجمع ناقش خلاله سير العمل والتحديات التشغيلية موجها بسرعة التنسيق بين مختلف الإدارات للتعامل مع أية معوقات قد تؤثر على مستوى الخدمة بما يضمن استمرارية تقديم الرعاية الصحية بالكفاءة المطلوبة
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة المتابعة الدورية التي ينفذها فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل بضرورة المتابعة المستمرة للمنشات الصحية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف أنحاء المحافظة
