محافظات
متابعة دقيقة للأداء.. رعاية جنوب سيناء تواصل تطوير الخدمات الصحية ورفع كفاءة التشغيل
الأربعاء 17/يونيو/2026 - 11:41 ص
طباعة
sada-elarab.com/809986
في إطار استراتيجية الهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز كفاءة الأداء وضمان استدامة تقديم خدمات صحية عالية الجودة عقد الدكتور محمد عبد الهادي مدير فرع الهيئة بجنوب سيناء اجتماعا دوريا موسعا مع مديري الإدارات الفنية بمقري الفرع عبر تقنية الاتصال المرئي بحضور الدكتور هاني العزبي نائب مدير الفرع لمتابعة سير العمل واستعراض مؤشرات الأداء التشغيلية بمختلف المنشات الصحية التابعة للهيئة بالمحافظة
ويأتي الاجتماع ضمن منظومة المتابعة المستمرة التي ينتهجها فرع الهيئة للوقوف على معدلات الأداء ورصد التحديات أولًا بأول بما يدعم سرعة اتخاذ القرار ويرفع كفاءة التشغيل ويضمن تقديم خدمات صحية تتوافق مع معايير الجودة المعتمدة داخل منظومة التأمين الصحي الشامل
واستعرض الاجتماع مؤشرات أداء خدمات الرعاية الأولية حيث تمت مراجعة معدلات تردد المواطنين على مراكز ووحدات طب الأسرة إلى جانب متابعة حركة الإحالات الطبية بين الوحدات والمستشفيات بما يحقق التكامل بين مستويات تقديم الخدمة ويضمن حصول المنتفعين على الرعاية المناسبة في الوقت المناسب
كما ناقش الاجتماع مؤشرات الرعاية الثانوية والثالثية من خلال تحليل معدلات التردد على العيادات الخارجية ومتابعة انتظام تقديم الخدمات العلاجية والتخصصية مع التأكيد على تعظيم الاستفادة من الموارد البشرية والإمكانات الفنية المتاحة بما يسهم في تحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية
وفي إطار المتابعة الميدانية استعرض الدكتور محمد عبد الهادي نتائج جولته التفقدية الأخيرة بمجمع الفيروز الطبي بمدينة طور سيناء موجها بسرعة الانتهاء من معالجة الملاحظات التي تم رصدها مع الحفاظ على عناصر التميز وتعزيزها مؤكدا أن الجولات الميدانية تمثل ركيزة أساسية في تقييم الأداء ووسيلة فعالة للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين على أرض الواقع
وشهد الاجتماع أيضا مناقشة تقرير إدارة رضا المنتفعين والذي تضمن تحليلا لأبرز الشكاوى والمقترحات الواردة خلال الفترة الماضية والإجراءات التي جرى اتخاذها بشأنها حيث شدد مدير الفرع على أن سرعة التفاعل مع ملاحظات المنتفعين والاستجابة لها تمثل أحد أهم مؤشرات جودة الخدمة وتسهم في تطوير الأداء وتحسين تجربة تلقي الرعاية الصحية
كما استعرضت الإدارة المالية مستجدات عدد من الملفات المالية والإدارية وموقف الإجراءات التنفيذية بما يدعم انتظام دورة العمل ويعزز كفاءة الأداء المؤسسي داخل منشات الهيئة
وأكد الدكتور محمد عبد الهادي في ختام الاجتماع أن المرحلة المقبلة ترتكز على المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء وتعزيز التنسيق بين الإدارات الفنية والالتزام بتنفيذ التكليفات وفق جداول زمنية محددة بما يضمن الارتقاء بجودة الخدمات الصحية وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة التشغيلية بما يواكب أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل، ويلبي تطلعات المواطنين بمحافظة جنوب سيناء.
