محافظات
رعاية جنوب سيناء تراجع منظومة الإحالات وتواجه تحديات التشغيل.. ومتابعة لمؤشرات الطوارئ والرعاية الأولية
الثلاثاء 01/سبتمبر/2026 - 10:59 ص
طباعة
sada-elarab.com/817701
بحث الدكتور محمد عبد الهادي مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء اليات ضبط منظومة الإحالات الطبية بين منشات الرعاية الأولية والمستشفيات إلى جانب التعامل مع التحديات التشغيلية التي تواجه المنشات الصحية خلال اجتماع موسع مع مديري الإدارات الفنية ومديري منشات الرعاية الصحية الأولية بالمحافظة
وشهد الاجتماع الذي عقد عبر تقنية الاتصال المرئي من مقري الفرع بمدينة شرم الشيخ وطور سيناء بحضور الدكتور هاني العزبي نائب مدير الفرع مراجعة لموقف العمل داخل المنشات الصحية ومؤشرات الأداء وأبرز الملاحظات والتحديات التي قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين
واستحوذ ملف الإحالات الطبية على جانب رئيسي من المناقشات مع التأكيد على ضرورة إحكام إجراءات تحويل الحالات من منشات الرعاية الأولية إلى المستشفيات وفقا لطبيعة كل حالة واحتياجاتها الطبية
وتضمنت المناقشات أهمية أن تبدا الإحالة بتقييم طبي مناسب للحالة داخل منشأة الرعاية الأولية يعقبه التنسيق مع المنشاة المحال إليها مع استمرار متابعة موقف المريض بعد وصوله بما يضمن تكامل مستويات الرعاية الصحية وتقليل أي معوقات قد تؤخر حصول المنتفع على الخدمة التي يحتاج إليها
خطط تصحيحية لمواجهة المشكلات التشغيلية
كما ناقش الاجتماع عددا من الملاحظات والتحديات التي تم رصدها داخل منشات الرعاية الأولية حيث جرى التأكيد على التعامل مع كل مشكلة وفق طبيعتها وأسبابها من خلال إجراءات تصحيحية واضحة وتحديد المسؤوليات والأولويات والجداول الزمنية اللازمة للتنفيذ
وأكدت المناقشات أهمية استمرار المتابعة بعد تنفيذ الإجراءات التصحيحية للتأكد من معالجة أسباب المشكلة وعدم الاكتفاء بتسجيل الملاحظات أو التعامل معها بصورة مؤقتة
الزيارات المنزلية ضمن مؤشرات المتابعة
وتطرق الاجتماع إلى موقف الزيارات المنزلية التي تنفذها منشات الرعاية الأولية مع مراجعة معدلات تنفيذها ومدى وصول الخدمة إلى الحالات التي تحتاج إلى متابعة صحية داخل المنزل
وجرى التأكيد على أهمية تنظيم الزيارات وفق خطط محددة بما يسمح باستمرار متابعة الحالات واكتشاف أي تطورات صحية تستدعي تدخلا طبيا أو إحالة إلى مستوى رعاية أكثر تخصصا
مراجعة الطوارئ والترددات والسياحة العلاجية
وشملت المتابعة كذلك استعراض بيانات شبكة الطوارئ وأعداد الحالات بالمستشفيات إلى جانب مؤشرات الرعاية الأولية والرعاية الثانوية ومعدلات التردد على المنشات الصحية
كما جرى بحث بيانات السياحة العلاجية والفندقة فضل عن مراجعة أبرز شكاوى وملاحظات المنتفعين ومناقشة اليات التعامل معها بما يدعم تحسين مستوى الخدمات المقدمة
وشدد الدكتور محمد عبد الهادي على أهمية المتابعة المستمرة لسير العمل داخل المنشات الصحية وسرعة التعامل مع التحديات التي تظهر أثناء التشغيل مع وضع حلول قابلة للتنفيذ ومتابعة نتائجها بصورة دورية
وأكد أن رصد التحديات يجب أن يرتبط بإجراءات عملية لمعالجتها بما ينعكس على انتظام الخدمة ورفع كفاءة الأداء داخل المنشات الصحية
واختتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار التنسيق بين الإدارات الفنية ومنشات الرعاية الأولية والمستشفيات ومتابعة مؤشرات الأداء بصورة دورية مع سرعة التعامل مع أي معوقات تؤثر على تقديم الخدمة بما يعزز التكامل بين مستويات الرعاية الصحية المختلفة بمحافظة جنوب سيناء
