محافظات
تعليم القليوبية تخصص خط ساخن لتلقى الشكاوى وتظلمات المواطنين
الأربعاء 16/سبتمبر/2026 - 01:51 م
طباعة
sada-elarab.com/819615
أعلنت مديرية التربية والتعليم بالقليوبية تخصيص خط ساخن مباشر عبر تطبيق واتساب، لتلقى شكاوى وتظلمات المواطنين واستفساراتهم، فى إطار حرص المديرية على تعزيز التواصل المباشر وسرعة التعامل مع المشكلات والمقترحات.
وأوضحت المديرية أن المواطنين يمكنهم إرسال الشكاوى والتظلمات عبر رقم واتساب 01096022270، مع ضرورة توضيح البيانات والمعلومات المتعلقة بالشكوى لضمان سرعة فحصها والتعامل معها
وطالبت المديرية عند إرسال الشكوى بكتابة الاسم بالكامل، وتفاصيل الشكوى بدقة، وإرفاق أى مستندات مؤيدة إن وجدت، على أن يتولى فريق العمل المختص فحص الشكوى وتحويلها إلى الإدارة المعنية للرد عليها
وأكدت إدارة العلاقات العامة والإعلام بالمديرية حرصها على تقديم الدعم والمساعدة للمواطنين، وتيسير إجراءات التواصل معهم والعمل على حل المشكلات فى أسرع وقت ممكن.
