"حماية المستهلك" يحذر من مسابقة تحويل رصيد بـ2400 جنيه للفوز بسيارة

ناشد جهاز حماية المستهلك فى بيانه الصادر اليوم جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخى الحذر قبل الاقدام على تحويل أموال لأي رقم تليفون التى تعلن عن جوائز فاز بها أصحاب الارقام المطلوبة ولأستلامها يجب تحويل رصيد بقيمة معينة للرقم حتى يتمكن من استلام الجائزة .

وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز قد ورد اليه شكوى من أحد المواطنين تضرر فيها من  قيامة بتحويل رصيد بقيمة 2400 جنيه لأحد الارقام حتي يستطيع تسلم جائزة عبارة عن سيارة BMW موديل 2017 ، حيث كان قد تلقي اتصالا هاتفيا من رقم دولي يخبره بأنه قد فاز بجائزة السيارة وطلب منه الحصول علي باقي بيانته من رقم البطاقة والعنوان ،الخ وأخبره بانه سوف يتم ارسال رساله له بها رقم سري وافاد ان هذا الرقم السري هو لاستلام الجائزة وحتي يمكنه استلام الجائزة طلب منه تحويل مبلغ 2400 جنيه ،وأن خدمة تسليم الجوائز بالشركة سوف تتواصل معه  وذلك لاستكمال اجراءات تسليم الجائزة ، وللأسف فقد استجاب الشاكي لذلك ووقع في الفخ المنصوب له بكل سهولة وقام بتحويل الاموال،وفوجئ بتوقف الرقم المتصل به بعد ذلك.

وحذر يعقوب المستهلكين من انهم قد يتلقون رسائل عبر التليفون المحمول اوالبريد الإليكتروني بشأن جوائز او مسابقات، فيجب عدم الانصياع الي هذه المكائد فهي شكل وصورة جديدة لعمليات النصب ولكن بصورة جديدة ومختلفة.

وناشد يعقوب المستهلكين بضرورة التأكد ممن يتم التعامل معهم عبر التليفون الانتباه الي أن البيانات الشخصية هي بيانات سرية لا يجب اعطائها لأي شخص دون التأكد من هويته وجديته وذلك عن طريق التواصل مع الشركة نفسها والتأكد من صحه الامر قبل البدء في التعامل.

وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع او المنتجات الضارة ، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.