اخبار
وزير الداخلية: الشفافية في فحص شكاوى المواطنين تعزز الثقة بين الشعب والشرطة
الأربعاء 21/أكتوبر/2026 - 12:00 م
طباعة
sada-elarab.com/824066
أكد اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، أن حق الرأي العام في معرفة الحقائق يمثل أحد الأسس المهمة في التعامل مع الشكاوى والمقاطع المصورة المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي، مشددًا على ضرورة تحقيق الشفافية مع الحفاظ الكامل على الخصوصية عند إعلان نتائج الفحص.
وأوضح وزير الداخلية، خلال جلسة «أمن الوطن والمواطن» بمنتدى مصر 2026، أن الوزارة تحرص على نشر الشكاوى والمقاطع التي يتم رصدها عبر صفحاتها الرسمية، مصحوبة بالتوضيحات الأمنية ونتائج الفحص الميداني، بما يتيح للرأي العام الوقوف على حقيقة الوقائع، والتحقق من صحة الادعاءات، وكشف الملابسات المرتبطة بها.
وأشار اللواء محمود توفيق إلى أن سياسة الإفصاح وتوضيح الحقائق أسهمت في تعزيز الثقة المتبادلة بين المواطنين والأجهزة الأمنية، ورفعت مستوى ثقة الشارع في كفاءة الأداء الأمني وسرعة التعامل مع المشكلات والبلاغات.
وأضاف أن المنظومة الأمنية الحديثة تضع المواطن في موقع الشريك الأساسي في رصد المظاهر السلبية والمخالفات القانونية، إلى جانب دوره في متابعة نتائج الفحص والإجراءات المتخذة، بما يعزز المشاركة المجتمعية في دعم الأمن وتقييم مستوى الخدمات المقدمة.
وأكد وزير الداخلية أهمية مواصلة تطوير آليات الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحقيق أفضل معدلات الأداء، بما يدعم أمن الوطن ويحافظ على سلامة المواطنين وحقوقهم.
وشهدت الجلسة حضور الرئيس عبد الفتاح السيسي، والدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وعدد من القيادات والمسؤولين، بمشاركة الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية، والفريق محمد عبد الرحمن ربيع، رئيس الهيئة القومية لإدارة الأزمات والطوارئ، وأدارها الإعلامي سمير عمر.
واستعرضت الجلسة جهود وزارة الداخلية في تطوير المنظومة الأمنية وتعزيز سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين، إلى جانب آليات عمل الهيئة القومية لإدارة الأزمات والطوارئ ومركز تنسيق الدفاع عن الدولة، كما تناولت التحديات الإقليمية والدولية التي تواجه مصر وأبعاد السياسة الخارجية المصرية في ظل المتغيرات المتسارعة.
