حوادث وقضايا
وزير الداخلية: الذكاء الاصطناعي يوجه أقرب سيارة نجدة لموقع البلاغ.. ورصد استغاثات المواطنين على مواقع التواصل
الأربعاء 21/أكتوبر/2026 - 12:03 م
طباعة
sada-elarab.com/824069
أكد اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، أن الوزارة تعمل على تطوير منظومة شرطة النجدة بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يضمن سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في التعامل مع الاستغاثات بمختلف محافظات الجمهورية.
وأوضح وزير الداخلية، خلال مشاركته في جلسة «أمن الوطن والمواطن» ضمن فعاليات «منتدى مصر 2026»، أن المنظومة الحديثة تعتمد على تحويل البلاغات إلكترونيًا بصورة آلية وفورية إلى أقرب سيارة أو دورية أمنية من موقع الواقعة، بما يسهم في تقليص زمن الاستجابة وتحقيق العدالة في تقديم الخدمات الأمنية بمختلف المناطق.
وأشار إلى أن وزارة الداخلية تعمل بالتوازي مع تطوير المنظومة الرقمية على مواكبة التوسع في استخدام منصات التواصل الاجتماعي، من خلال تشكيل فرق أمنية متخصصة لرصد المنشورات ومقاطع الفيديو التي تتضمن شكاوى أو استغاثات أو ممارسات سلبية تمثل خروجًا على القانون.
وأضاف أن هذه الفرق تتحرك بشكل استباقي، وتُخطر الأجهزة الأمنية والميدانية المختصة للتعامل الفوري مع الوقائع المرصودة، حتى في الحالات التي لم يتقدم فيها المواطن ببلاغ رسمي، بما يعزز سرعة التدخل وحماية المواطنين.
وأكد وزير الداخلية الحرص على توثيق الإجراءات المتخذة وإعلان نتائج الفحص عبر الصفحة الرسمية للوزارة، بهدف إطلاع الرأي العام على الحقائق وتعزيز الشفافية في التعامل مع الشكاوى والاستغاثات المتداولة.
وجاءت تصريحات الوزير خلال جلسة «أمن الوطن والمواطن»، التي شارك فيها الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية، والفريق محمد عبد الرحمن ربيع، رئيس الهيئة القومية لإدارة الأزمات والطوارئ، وأدارها الإعلامي سمير عمر.
واستعرضت الجلسة جهود تطوير المنظومة الأمنية وآليات الاستجابة السريعة لبلاغات المواطنين، إلى جانب دور الهيئة القومية لإدارة الأزمات والطوارئ ومركز تنسيق الدفاع عن الدولة، فضلًا عن التحديات الإقليمية والدولية التي تواجه مصر في ظل المتغيرات المتسارعة.
