محافظات
شكاوى المواطنين تتحول إلى ملفات عمل.. تحرك عاجل لبحث مطالب أهالي طور سيناء
الثلاثاء 20/أكتوبر/2026 - 05:45 م
شكاوى المواطنين
طباعة
sada-elarab.com/823982
لم تعد شكاوى أهالي طور سيناء مجرد مطالب تطرح في لقاءات المواطنين بعدما تحولت الملفات التي ناقشها اللقاء الأسبوعي إلى موضع فحص مباشر من الإدارات المختصة تمهيدا لاتخاذ إجراءات بشأنها وفقا للقواعد واللوائح المنظمة
وشهد اللقاء الذي عقده المحاسب علي حمادة رئيس مدينة طور سيناء نقاشا مباشرا مع المواطنين حول عدد من المطالب والمشكلات المرتبطة بالملفات الخدمية حيث جرى الاستماع إلى تفاصيل الشكاوى والوقوف على أبعادها قبل توجيه الجهات المعنية بدراسة كل حالة واتخاذ ما يلزم حيالها
ووجه رئيس المدينة الإدارات المختصة بسرعة التعامل مع الشكاوى مع متابعة ما يتم اتخاذه من خطوات بالتنسيق مع الجهات صاحبة الاختصاص بما يضمن ألا تتوقف المطالب عند حدود عرضها وإنما تنتقل إلى مسار الفحص واتخاذ القرار
ويأتي اللقاء في إطار توجيهات اللواء الدكتور إسماعيل كمال محافظ جنوب سيناء بفتح قنوات مباشرة مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم باعتبارها إحدى الأدوات التي تكشف احتياجات الشارع وتساعد الأجهزة التنفيذية على تحديد أولويات العمل الخدمي
وتعكس هذه اللقاءات أهمية التواصل المباشر مع أهالي المدينة في رصد المشكلات على أرض الواقع ومتابعة التعامل معها من خلال الأجهزة المعنية بما يستهدف رفع كفاءة الخدمات وتحسين مستوى الأداء بما يتوافق مع احتياجات المواطنين
