محافظات
اجتماع موسع يرصد ملاحظات المنتفعين ومراجعة موقف الإشغال بالغرف الفندقية
السبت 03/أكتوبر/2026 - 05:44 م
اجتماع موسع
طباعة
sada-elarab.com/821731
دخلت مؤشرات تشغيل الخدمات الصحية في جنوب سيناء دائرة المراجعة خلال اجتماع موسع عقده الدكتور محمد عبدالهادي مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالمحافظة مع مديري وأعضاء الإدارات الفنية لمتابعة حركة العمل داخل المنشات الصحية وقراءة البيانات الخاصة بمختلف القطاعات
وجاءت حركة الطوارئ والرعاية الأولية والرعاية الثانوية ورضاء المنتفعين في مقدمة الملفات التي تناولها الاجتماع الذي عقد عبر تقنية الاتصال المرئي من مقري الفرع بمدينة طور سيناء وشرم الشيخ في إطار المتابعة المستمرة لمعدلات التشغيل ورصد النقاط التي تحتاج إلى تدخل أو دعم.
الطوارئ تحت المتابعة
وشهد الاجتماع استعراض بيانات شبكة الطوارئ بما شمل مؤشرات العمل وحركة حالات الدخول إلى جانب قراءة موقف الخدمات المقدمة من خلال منشات ووحدات ومراكز الرعاية الأولية ومتابعة معدلات الاستفادة من تلك الخدمات وانتظام تقديمها
وانتقلت المراجعة إلى مستوى الرعاية الثانوية من خلال بحث مؤشرات أداء الخدمات الطبية بالمستشفيات والمنشات التابعة للفرع بهدف الوقوف على حركة التشغيل ورصد اية ملاحظات قد تؤثر على انتظام الخدمة أو تحتاج إلى إجراءات داعمة
شكاوى المنتفعين على مائدة المناقشات
وفي جانب يرتبط بصورة مباشرة بتجربة المواطن داخل المنشاة الصحية ناقش الاجتماع نتائج متابعة رضاء المنتفعين وما تم رصده من شكاوى وملاحظات مع بحث اليات التعامل معها وسرعة الاستجابة لها
وتاتي متابعة هذا الملف بالتوازي مع مؤشرات التشغيل الطبي باعتبار أن قياس أداء الخدمة لا يرتبط فقط بحجم ما يتم تقديمه من خدمات وانما يمتد إلى متابعة ملاحظات المنتفعين ومستوى تعامل المنشات مع احتياجاتهم
قراءة موقف الغرف الفندقية
كما شملت المناقشات بيانات الغرف الفندقية وموقفها التشغيلي مع متابعة معدلات الإشغال والاستفادة من الإمكانات المتاحة وربط هذه البيانات بحركة العمل داخل المنشات بما يوفر قراءة متكاملة للموقف التشغيلي
وأكد الدكتور محمد عبدالهادي أهمية استمرار المتابعة الدقيقة للبيانات والمؤشرات اليومية باعتبارها أداة تساعد في اكتشاف الاحتياجات والتحديات في وقت مبكر وتحديد أولويات التدخل بما يدعم انتظام تقديم الخدمات الصحية للمنتفعين
وشهد الاجتماع طرح ومناقشة عدد من الملاحظات والمقترحات المتعلقة بملفات العمل المختلفة مع التأكيد على استمرار التنسيق بين الإدارات الفنية وتبادل البيانات بصورة منتظمة للوصول إلى قرارات تستند إلى مؤشرات واضحة وتعكس واقع التشغيل الفعلي داخل منشات هيئة الرعاية الصحية بجنوب سيناء
