محافظات
رئيس مدينة طور سيناء يستمع لمطالب المواطنين تكليفات بفحص الشكاوى وسرعة التعامل مع الاحتياجات
الثلاثاء 29/سبتمبر/2026 - 03:42 م
رئيس مدينة طور سيناء
طباعة
sada-elarab.com/821207
فتح المحاسب علي حمادة رئيس مدينة طور سيناء ملف مطالب المواطنين وشكاواهم خلال لقاء المواطنين الذي عقدته الوحدة المحلية للمدينة حيث استمع بشكل مباشر إلى عدد من المطالب المرتبطة بالخدمات والاحتياجات اليومية ووجه الإدارات المختصة بفحص الموضوعات المطروحة والتعامل معها وفق الإجراءات والقواعد المنظمة
وشهد اللقاء عرض المواطنين لعدد من الشكاوى والمقترحات المتعلقة بمستوى الخدمات المقدمة إلى جانب مطالب واحتياجات تم طرحها أمام رئيس المدينة الذي تابع تفاصيل كل موضوع على حدة مؤكدا أهمية الوصول إلى حلول عملية في حدود الاختصاصات والإمكانات المتاحة
ووجه علي حمادة الإدارات المعنية بسرعة دراسة المطالب التي جرى عرضها خلال اللقاء مع التنسيق مع الجهات المختصة في الموضوعات التي تتطلب تدخلا أو إجراء مشتركا، بما يضمن التعامل مع الشكاوى وفق مسار واضح وعدم تأخير بحثها
وأكد رئيس مدينة طور سيناء أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل وسيلة أساسية للتعرف على احتياجات الشارع بصورة دقيقة مشيرا إلى أن الاستماع إلى المواطنين لا يقتصر على تلقي الشكوى وإنما يمتد إلى بحث أسبابها ومتابعة الإجراءات اللازمة بشأنها في إطار القانون والإمكانات المتاحة
وأضاف أن الوحدة المحلية تتابع الملفات الخدمية التي تمس الحياة اليومية للمواطنين وأن عرض المشكلات بصورة مباشرة يساعد الأجهزة التنفيذية على تحديد الأولويات والتعامل مع الاحتياجات وفق طبيعة كل حالة
ويأتي لقاء المواطنين ضمن اليات التواصل المباشر التي تتبناها الوحدة المحلية لمدينة طور سيناء تنفيذا لتوجيهات اللواء الدكتور إسماعيل كمال محافظ جنوب سيناء بشأن متابعة مطالب المواطنين وتعزيز قنوات التواصل معهم والعمل على تحسين مستوى الخدمات والاستجابة للشكاوى في نطاق الإمكانات والاختصاصات المتاحة
