نائب مدير رعاية جنوب سيناء يتفقد مستشفى رأس سدر ويستمع للمرضى
الثلاثاء 22/سبتمبر/2026 - 04:18 م
نائب مدير رعاية جنوب سيناء
طباعة
sada-elarab.com/820355
في جولة ميدانية استهدفت الوقوف على واقع الخدمة الصحية من داخل المستشفى وليس من خلال التقارير تفقد الدكتور هاني العزبي نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء مستشفى رأس سدر لمتابعة انتظام العمل ورصد مستوى الخدمات المقدمة للمرضى والمترددين
ورافق نائب مدير الفرع خلال الجولة الدكتور محمود منصور مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية بالفرع حيث شملت المتابعة عددا من الأقسام التي تمثل محاور رئيسية في تقديم الخدمة الطبية بينها العيادات الخارجية وأقسام الداخلي والحضانات والعلاج الطبيعي والأشعة والمعامل
ولم تتوقف الجولة عند متابعة انتظام العمل داخل الأقسام إذ حرص العزبي على التواصل المباشر مع المرضى والمترددين والاستماع إلى ملاحظاتهم بشأن مستوى الرعاية والخدمات التي يحصلون عليها في محاولة للوقوف على تفاصيل التجربة الفعلية للمنتفع داخل المستشفى وما قد يواجهه من ملاحظات أثناء تلقي الخدمة
كما امتدت المتابعة إلى صيدلية المستشفى حيث جرى الاطلاع على إجراءات صرف الأدوية للمرضى ومتابعة انتظام دورة الصرف ومدى سهولة حصول المنتفعين على احتياجاتهم العلاجية باعتبار الدواء أحد المكونات الأساسية لاستكمال رحلة العلاج
وشملت الجولة كذلك متابعة الجوانب التشغيلية داخل المستشفى للوقوف على انتظام الأداء وسير العمل بالأقسام المختلفة ورصد أي تحديات قد تؤثر على تقديم الخدمة مع التأكيد على أهمية التعامل معها ميدانيا ودعم فرق العمل بما يرفع كفاءة الأداء
وتأتي هذه الجولة ضمن المتابعة الدورية لمنشات الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء في إطار متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل مع التركيز على انتظام العمل وجودة الرعاية وسلامة المرضى والاستماع إلى ملاحظاتهم باعتبارها أحد مصادر تقييم الخدمة وتطويرها
