اخبار
غداً .. جهاز حماية المستهلك يطلق مبادرة اليوم المفتوح الثالث لحل شكاوى الستهلكين
الأحد 11/نوفمبر/2018 - 03:55 م
طباعة
sada-elarab.com/120772
أعلن جهاز حماية المستهلك عن المبادرة الوطنية التى تستهدف إقامة معسكر عمل يوم الاثنين الموافق 12/11/2018 بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوي المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية
يأتى ذلك فى اطارالاستراتيجيه التى تتبناها مؤسسات الدوله وبتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهوريه بضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين والتفاعل معها والعمل على حلها
وتأكيدا على ماجاء بمحاور برنامج الحكومه الشامل الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بشأن التأكيد على ايجاد آليات غير تقليديه لحل الشكاوى من خلال تيسير الاجراءات
و الدكتور / على مصيلحى وزير التموين والتجاره الداخليه بأهمية تخفيض زمن الاستجابه لحل الشكاوى المتعلقه بالمنظومه الاستهلاكيه
واستكمالا للمبادرات الوطنيه التى أطلقها جهاز حماية المستهلك لحل شكاوى المستهلكين والتى حققت نتائج ايجابيه فى حل تلك الشكاوى
ينظم الجهاز باكر 12/11/2018 من الثامنه صباحا وحتى منتصف الليل مبادرة اليوم المفتوح الثالث لحل شكاوى المستهلكين بمقر الجهاز بالقريه الذكيه بمشاركة كافة الكيانات الاطراف فى المنظومه الاستهلاكيه
وفى هذا الاطار أهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أى شكاوى متعلقه بالمنظومه الاستهلاكيه أن يتواصلوا مع الجهاز عبر أليات التواصل المعلن عنها وخدمة " المواطن رقيب " على 5 الواتس أب 01281661880
مؤكدا علي استعداد الجهاز من خلال اليوم المفتوح الثالث بالقرية الذكية لتلقي أي شكاوي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية وموقع الجهاز والعمل علي الحل الفوري وإزالة اسبابها في أسرع وقت .
وأوضح اللواء دكتور/ راضى عبدالمعطى الى أن فريق العمل بالجهاز مؤمن برسالته تماما فى مجال حماية المستهلك من أجل صون وحماية حقوقه فى اطار متوازى بين اجراءات التوعيه والحمايه والرقابه بالتنسيق مع الأجهزة المعنية لضبط المنظومه الاستهلاكيه .
