محافظات
رعاية جنوب سيناء تضع الخدمة تحت المجهر.. الدواء والانتظار في مقدمة المشهد
الثلاثاء 25/أغسطس/2026 - 11:04 ص
طباعة
sada-elarab.com/816925
كشفت المتابعة اليومية لفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء عن عدد من الملاحظات التي تمس رحلة المنتفع داخل المنشاة الصحية في مقدمتها توافر بعض أنواع الأدوية وطول فترات الانتظار في عدد من العيادات بالتزامن مع مراجعة مؤشرات الطوارئ والعمليات والعناية المركزة.
وجاءت هذه الملفات على مائدة الاجتماع الصباحي الذي ترأسه الدكتور هاني العزبى نائب مدير فرع الهيئة بجنوب سيناء بمشاركة مديري وأعضاء الإدارات الفنية بمقري الفرع في طور سيناء وشرم الشيخ عبر تقنية الاتصال المرئي
واستعرض الاجتماع تقرير رضاء المنتفعين وما تضمنه من شكاوى وملاحظات بشأن الأدوية وفترات الانتظار مع مناقشة أسبابها والإجراءات اللازمة للتعامل معها وتحسين تجربة الحصول على الخدمة
وفي الوقت نفسه راجعت شبكة الطوارئ معدلات التردد على أقسام الطوارئ وحالات الحوادث التي تم التعامل معها خلال اليوم السابق بينما تناولت الرعاية الأولية حركة العيادات بالوحدات والمراكز الصحية وموقف الإحالات.
وعلى مستوى المستشفيات شملت المراجعة ترددات العيادات الخارجية والعمليات التي أُجريت خلال اليوم السابق وموقف قوائم انتظار العمليات ونسب إشغال أسرة العنايات المركزة.
كما تناول الاجتماع ملاحظات مكافحة العدوى والإجراءات التصحيحية إلى جانب أعمال الصيانة الدورية بعدد من المنشآت وموقف تنفيذها
وتعتمد المتابعة على الجمع بين أرقام التشغيل وصوت المنتفع لتحديد نقاط الضغط داخل المنشات بصورة مبكرة وسرعة التعامل معها بما يحافظ على انتظام الخدمة ويدعم تحسين جودتها لأهالي جنوب سيناء
