منوعات
أهمية التدريب والتطوير للعاملين في مجال الفندقة
الإثنين 13/نوفمبر/2017 - 11:12 ص
طباعة
sada-elarab.com/70408
تعريف التدريب
التدريب هو الجهد المنظم والمخطط الهادف الي رفع كفاءة المتدرب العلمية وتنمية مهارتة واتجاهاته الي المستوي المطلوب.
مفهوم التدريب
ان التدريب اثناء الخدمة نشاط يهدف الي تنمية معارف ومهارات واتجاهات المتدربين في جو يسوده العمل التعاوني وروح الجماعة واحترام الذات,
وهو العملية المستمرة التي يتم من خلالها تزويد المتدرب بالمعلومات والمهارات اللازمة, لكي يكون قادرا علي اداء مهام محددة بشكل افضل.
والمخطط له لتزويد القوي البشرية بتغير وتحسين السلوك واتجاهاته بشكل ايجابي وبناء.
كماان مفهوم التدريب في اثناء الخدمة يقوم اهداف منها
1. يكون التدريب في اثناء الخدمة عبارة عن عملية تغير.
2. تظهر التغيرات الناتجة عن التدريب في اثناء العمل.
3. يكون التدريب في اثناء العمل عبارة عن عملية من اجل التغير المخطط.
4. يكون التدريب احد اسباب التغييرات في عملية النمو الشخصي.
اهمية التدريب
1. اطلاع المتدربين علي كل ما هو جديد في مجال اداء المهنة.
2. زيادة انتماء المتدربين الي مؤسساتهم من خلال الحوار الهادف البناء.
3. مقارنة مستويات الاداء للمتدربين وايجاد الحافز لمزيد من الدقه والاتقان في العمل.
اساليب تحديد الاحتياجات التدريبية
1. تحليل المنظمة : ويقصد به تحليل الهيكل التنظيمي للعمل وسياسات واهداف المنظة.
2. تحليل الوظيفة : أي تحليل جوانب العمل حسب الشروط والقواعد.
3. تحليل اداء العاملين : جمع المعلومات الميدانية عن اداء العاملين.
طريقة تحضير المحاضرات
الاعداد المسبق
العناية في الاعداد وذلك بخلفيات المتدربين واستعداداتهم وقدراتهم.
قيام المدرب اثناء المحاضرة ببعض اساليب التحفيز.
تخصيص وقت كافي للمناقشة والتفاعل المشترك
ان تكون لغة المحاضرة سهلة ومفهومة وواضحة.
ان يستخدم المدرب تعبيرات الوجة.
ان تكون سرعة القاء المحاضرة مناسبة.
اعطاء الامثلة للتفسير.
اسلوب المناقشة اثناء التدريب
يستخدم هذا الاسلوب للاجابة علي الاسئلة وبناء مناقشات بناءة وذلك من خلال مايلى
تنمية حلول ابتكارية للمشكلات.
اثارة الاهتمام والتفكير.
التاكيد علي النقاط التدربيية الاساسية.
دعم التدريب بالتمارين العملية.
تحديد مدي فهم المتدربين.
اعداد المتدربين لتطبيق نظرية أو اجراء في موقف معين.
توضيح نقاط أو تلخيص أو مراجعة موضوعات.
تجهيز المتدربين لتدريب لاحق.
تحديد مدي تقدم المتدربين وفاعلية التدريب السابق.
