طباعة
sada-elarab.com/528639
تعرف الحكومة الرقمية بأنها تطوير الخدمات الحكومية تقنياً في كافة القطاعات، وأن الطريق إلي الحكومة الذكية طريق مليء بالتحديات والاحتياجات، بدأنا وما زالت مؤسسات الدولة مستمرة وبجدية لأنه مطلب لتحقيق رؤية مصر والذى يعد من أهم آليات الإصلاح الإداري وتحقيق التنمية المستدامة 2030، ويمكننا قياس مدي التقدم وتحقيق الهدف من خلال مقياسين، أولا: قياس مدي نضج الخدمات الرقمية: من خلال قياس مستوي تطوير الحكومة لحضورها الرقمي فيما يتعلق بالتفاعلات والنشر والتعاملات الالكترونية، وثانياً: قياس الرقمنة في التشغيل داخل الجهات الحكومية. وعلي سبيل المثال في مجال التعليم من المتوقع أن يحرز التحول الرقمي الذكي تقدم فيما يتعلق بالخرجين من الجامعات، بمجرد ما يتخرج الطالب تقوم الخدمة الذكية مباشرة بمعرفة ذلك من خلال وزارة التعليم وتدقق بياناته في التأمينات الاجتماعية لمعرفة إذا حصل علي وظيفة ام لا.. وإذا لم يوظف يتم إضافة بياناته في نظام الباحثين عن العمل لتوفير وظائف له دون الحاجة الي الدخول الي أي منصة وطلب ذلك، وأيضاً نسعي إلي أن تكون الخدمات الرقمية ذكية بمعني أنها تتنبأ باحتياجات المواطنين دون الحاجة الي طلبها وتدعم اتخاذ القرار وذلك من خلال أخذ البيانات من منصات الجهات المختلفة.
ومن الدول التي حققت تقدم عالمياً في هذا المجال سنغافورة، النرويج، الامارات، السعودية، وهذه الدول قامت بضح استثمارات مستدامة في حكومتها الرقمية، وتنسيق تام بين مؤسسات الدولة المختلفة، ولقد استفادت حكومات هذه الدول من قوة التقنيات الحديثة، مثل أنترنت الأشياء تحليلات البيانات الضخمة والحوسبة السحابية واستخدام تقنيات البلوكتشين والذكاء الصناعي.. وغيرها، وثقافة قوية من أجل التعاون وتبادل البيانات.
فالحكومة الذكية هي التطور الطبيعي لنموذج الحكومة الالكترونية، وتأتي الحكومة الذكية وتطبيقاتها لكي تكمل ما تم بناؤه والاستثمار فيه عبر الاقتراب أكثر من المواطن من جهة، والتفاعل المباشر والمتزامن مع البيانات المنتشرة في المجتمع ومكوناته الاقتصادية والاجتماعية والأمنية من جهة أخرى.
وتتميز الحكومة الذكية بأنها تعمل 24 ساعة في اليوم فهي حكومة لا تنام، تتم معاملاتها بسرعة وإجراءات دقيقة، تستجيب بسرعة للمتغيرات، تقضي على الفساد، قادرة علي العمل في ظل الأزمات، تبتكر حلولاً للتحديات، تيسر كافة معاملات المواطنين وتحقق لهم الرفاهية، فهي مطلب رئيسي لتحقيق التنمية المستدامة.
للتواصل: [email protected]
