عربي وعالمي
اختيار بلدية دبي ضمن مؤسسات تجربة النموذج الأوروبي للجودة 2020
الإثنين 29/يوليو/2019 - 04:07 م
طباعة
sada-elarab.com/157700
اختيرت بلدية دبي لتكون من أوائل ست مؤسسات من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وضمن 26 مؤسسة عالمية (K) لتجربة تطبيق وتقييم النموذج الأوروبي الجديد لعام 2020.
جاء ذلك خلال مشاركة البلدية في تجربة النموذج الأوروبي EFQM Model 2020 والذي نظمته المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، ما يعكس مكانة البلدية العالمية المتميزة.
وتبذل بلدية دبي جهوداً حثيثة لتطبيق معايير التميز والريادة العالمية منذ أكثر من 20 عاماً، وتسعى بشكل دائم إلى تحقيق أفضل الممارسات العالمية في أعمالها التخصصية لتحقق أعلى المراكز التنافسية عالمياً في كافة مجالات عملها.
ونظمت البلدية ورشة عمل لمناقشة نموذج الجودة مع قياديي وخبراء الوحدات التنظيمية بمشاركة ممثل من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة في الشرق الأوسط، حيث ضمت الورشة اتباع طريقة "دلفي" وهي الطريقة المشهورة في أخذ رأي عدد من الخبراء التخصصيين والقياديين في العمل البلدي والتميز في النموذج المقترح ومن ثم عرض نتائج التجربة على مجموعة أخرى من القياديين لأخذ آرائهم في هذا المجال.
وقال المهندس داوود الهاجري المدير العام لبلدية دبي: تسعى بلدية دبي دائماً إلى تحقيق توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" بضرورة تحقيق المؤسسات الحكومية للريادة العالمية وأن يكون التميز منهج عمل يومي لتحقيق أفضل الممارسات والمتطلبات العالمية التي تساعدها في تحسين إدارة خدماتها وتنفيذ مشاريعها.
من جانبها، أكدت نورة الشامسي مديرة إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي أن بلدية دبي تعمل على توفير خدمات متميزة ومستدامة ومبتكرة لإمارة دبي كما تنفذ مشاريع مستقبلية تحقق الاستدامة للإمارة لما يقارب 100 عام وتوفر مرافق ترفيهية مشهود لها بأنها أيقونات عالمية.
وأوضحت أن بلدية دبي توفر بيئة عمل إيجابية تسهم في رفع الكفاءة الفردية والمؤسسية ومأسسة ثقافة التميز في إطار نموذج الجودة الشاملة ومعايير التميز المستدام، مشيرة إلى أن التميز بالنسبة للدائرة يمثل برنامج عمل يومي وفق استراتيجيات وخطط محددة ومدروسة بعناية يتكاتف في تنفيذها جميع موظفيها لتحقيق سعادة المتعاملين والمجتمع بشكل عام.
