محافظات
خلال العمل عن بعد الرعاية الصحية بجنوب سيناء تدير منظومة الخدمة لحظيا وتضع الطوارئ والدواء وجاهزية المنشات تحت المتابعة
الأحد 16/أغسطس/2026 - 01:58 م
طباعة
sada-elarab.com/816025
واصل فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء إدارة ومتابعة منظومة تقديم الخدمات الصحية بصورة لحظية بالتزامن مع تطبيق نظام العمل عن بعد مع وضع مؤشرات التشغيل والطوارئ والإحالات وتوافر الأدوية وجاهزية المنشات ورضاء المنتفعين ضمن دائرة متابعة مباشرة لضمان استمرارية الخدمة وعدم تأثرها بالية العمل الجديدة
جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقده الدكتور محمد عبد الهادي مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء عبر تقنية الفيديو كونفرانس بحضور الدكتور هاني العزبى نائب مدير الفرع ومديري وأعضاء الإدارات الفنية لمراجعة الموقف التشغيلي والخدمي بمختلف المنشات التابعة للفرع
واستهدف الاجتماع قراءة مؤشرات العمل بصورة متكاملة ورصد المستجدات أولا بأول والتعامل السريع مع أي تحديات تشغيلية أو خدمية بما يضمن استمرار تقديم الرعاية الطبية للمنتفعين بالكفاءة المطلوبة
الطوارئ أولا والجاهزية تحت الاختبار
استعرضت غرفة الطوارئ الموقف اليومي للحالات الواردة إلى أقسام الطوارئ بالمستشفيات وأعداد الإحالات إلى جانب مراجعة الحوادث التي شهدها اليوم السابق والإجراءات التي تم اتخاذها للتعامل معها والتأكد من توافر الرعاية الطبية اللازمة للحالات
وفي ملف الدواء راجعت إدارة الصيدلة موقف توافر الأدوية والمستلزمات الدوائية بالمنشات الصحية مع اهتمام خاص بالأمصال وفي مقدمتها مصل العقرب للتأكد من وجود الاحتياجات اللازمة للتعامل الفوري مع الحالات الطارئة
قراءة يومية لحركة المنتفعين
وقدمت إدارة الرعاية الأولية عرضا لمعدلات تردد المنتفعين على العيادات والطوارئ ومعدلات التردد على المعامل والصيدليات إلى جانب موقف الإحالات للمستشفيات بما يتيح متابعة حجم الطلب على الخدمة ومدى انتظامها بالمنشات الصحية
وعلى مستوى الرعاية الثانوية جرت متابعة معدلات التردد على العيادات الخارجية وموقف قوائم الانتظار ونسب الإشغال بالرعايات المركزة مع التأكيد على الاستفادة المثلى من الإمكانات المتاحة وسرعة الاستجابة للاحتياجات التشغيلية
طب أسرة شرم الشيخ يستعد للانطلاق
وفي ملف تطوير المنشات ناقش الاجتماع اخر مستجدات أعمال وحدة طب أسرة شرم الشيخ بحضور مدير الوحدة وموقف الاستعدادات الجارية واللمسات النهائية تمهيدا للافتتاح بالتنسيق مع الإدارة الهندسية بما يضمن جاهزية الوحدة لتقديم خدماتها الصحية فور بدء التشغيل
كما شارك مديرو مستشفى رأس سدر ومجمع الفيروز الطبي عبر تقنية الفيديو كونفرانس لمناقشة عدد من الملفات التشغيلية الخاصة بالمنشأتين وعلى رأسها موقف الغرف الفندقية ومستوى جاهزيتها إلى جانب متابعة مختلف عناصر التشغيل والخدمات المقدمة للمنتفعين
رضا المنتفعين مؤشر حاضر في منظومة المتابعة
واستعرضت إدارة رضاء المنتفعين أبرز الملاحظات والشكاوى التي تم رصدها مع التنسيق مع الإدارات المعنية لبحثها والعمل على سرعة حلها بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة والاستجابة لاحتياجات المنتفعين
كما ناقش الاجتماع عددا من التحديات المتعلقة بعمل إدارة الإمداد وبحث اليات التعامل معها وتذليل العقبات لضمان استمرارية توفير الاحتياجات اللازمة للمنشات الصحية وعدم تأثر الخدمة بأي معوقات تشغيلية
العمل عن بعد.. إدارة مستمرة لا غياب عن الخدمة
واختتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار المتابعة اللحظية لمختلف الملفات وتعزيز التنسيق بين الإدارات الفنية والمنشات الصحية وسرعة رصد المستجدات والتعامل معها وفقا للأولويات
وتعكس المتابعة أن تطبيق العمل عن بعد لم يخرج الخدمة الصحية من دائرة الرقابة اليومية بل استندت الإدارة إلى التواصل المرئي ومؤشرات التشغيل في متابعة التفاصيل من حركة الطوارئ والإحالات إلى توافر الأدوية والأمصال ومعدلات التردد وقوائم الانتظار ونسب إشغال الرعايات المركزة وصولا إلى شكاوى المنتفعين واحتياجات الإمداد.
وبهذا النهج تظل منظومة الرعاية الصحية بجنوب سيناء مرتبطة بمؤشراتها الفعلية لا بمكان انعقاد الاجتماعات لتبقى الجاهزية مستمرة والاحتياجات مرصودة والقرار أقرب إلى موقع تقديم الخدمة
