محافظات
الرعاية الصحية بجنوب سيناء تراجع أداء المنشات الصحية خطة تشغيل متكاملة لرفع الكفاءة وتحسين جودة الخدمة
الخميس 06/أغسطس/2026 - 10:34 ص
طباعة
sada-elarab.com/815100
دفعت الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء ببرنامج متابعة مكثف لمؤشرات الأداء داخل مستشفياتها ومنشات الرعاية الأولية في إطار خطة تستهدف تعزيز كفاءة التشغيل وتسريع الاستجابة للمرضى وتحسين جودة الخدمات الصحية من خلال مراجعة شاملة لملفات الطوارئ والعمليات الجراحية والصيانة والإمداد الطبي والجودة ورضا المنتفعين
وجاءت هذه المراجعة خلال اجتماع موسع ترأسه الدكتور محمد عبدالهادي مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء بحضور الدكتور هاني العزبي نائب مدير الفرع ومديري الإدارات الفنية حيث ناقش الاجتماع مؤشرات الأداء اليومية وقيّم الموقف التنفيذي للملفات الأكثر ارتباطا باستقرار الخدمة واستدامة كفاءتها داخل جميع المنشات الصحية
واستحوذت جاهزية منظومة الطوارئ على جانب رئيسي من المناقشات بعدما استعرض الاجتماع معدلات استقبال الحالات والحوادث بالمستشفيات واليات التعامل معها ومدى استعداد الفرق الطبية للتعامل مع مختلف الحالات الحرجة بما يضمن الحفاظ على سرعة الاستجابة واستمرارية تقديم الخدمة دون تأخير
كما خضعت خدمات الرعاية الثانوية لتقييم شامل شمل معدلات التردد على العيادات الخارجية وموقف قوائم انتظار العمليات الجراحية مع توجيهات بمواصلة المتابعة اليومية لاستثمار الطاقات التشغيلية المتاحة وتقليل فترات الانتظار ورفع كفاءة تقديم الخدمة العلاجية
وفي إطار دعم البنية التشغيلية استعرض الاجتماع ما أنجزته الإدارة الهندسية من أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية وموقف تجهيز عدد من الأقسام بما يعزز جاهزية المنشات الصحية ويضمن استمرارية تشغيل الأجهزة وفق أعلى معايير الكفاءة والسلامة
وأكد الاجتماع أن جودة الخدمة لا تقاس فقط بمؤشرات التشغيل وإنما أيضا بمستوى رضا المنتفعين حيث تمت مراجعة أبرز الشكاوى والملاحظات الواردة من المرضى والإجراءات التي جرى اتخاذها لمعالجتها مع التأكيد على سرعة التعامل مع أي ملاحظات وتحويل نتائج المتابعة إلى إجراءات تطوير ملموسة
كما تابع الحضور موقف توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل المستشفيات ومراكز ووحدات طب الأسرة ومستويات المخزون واليات التنسيق بين إدارات الصيدلة والإمداد لضمان استمرار توافر الاحتياجات الطبية وعدم تأثر الخدمة بأي نقص
وفي ملف الجودة ناقش الاجتماع نتائج المرور الميداني الذي نفذته إدارتا الجودة ومكافحة العدوى بمستشفى رأس سدر حيث جرى استعراض الملاحظات الفنية والتنسيق مع الإدارة الهندسية لتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بما يدعم الالتزام بالمعايير المعتمدة ويعزز سلامة المرضى
وامتدت المناقشات إلى عدد من الملفات التخصصية من بينها دعم خدمات الأوعية الدموية وتعزيز إجراءات مكافحة العدوى بقسم المناظير بمستشفى شرم الشيخ الدولي ومتابعة توفير ماكينات الغسيل الكلوي بمستشفيي رأس سدر وشرم الشيخ الدولي إلى جانب مراجعة خطة توزيع أطباء الأطفال على منشات الرعاية الأولية بما يضمن تحقيق التغطية الطبية اللازمة في مختلف المناطق
كما استعرض الاجتماع الموقف المالي للمطالبات الخاصة بالمستشفيات ومنشات الرعاية الأولية ومتابعة المديونيات بالتوازي مع مراجعة الاستعدادات النهائية لمعهد رعاية الفيروز الفني للتمريض قبل انطلاق العام الدراسي الجديد مع تكليف الإدارات المختصة بسرعة استكمال جميع التجهيزات وفق البرنامج الزمني المحدد.
واختتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار المتابعة الدورية لمؤشرات الأداء وربط نتائجها بالقرارات التنفيذية بما يعزز كفاءة التشغيل ويرسخ ثقافة التطوير المستمر ويدعم مستهدفات الهيئة في تقديم خدمات صحية أكثر جودة وكفاءة لأهالي جنوب سيناء في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل
