محافظات
الرعاية الصحية بجنوب سيناء تراجع كفاءة التشغيل بالمنشات الصحية وتدفع بخطة لتحسين الأداء وجودة الخدمات
الثلاثاء 21/يوليو/2026 - 10:10 ص
طباعة
sada-elarab.com/813462
أجرى فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء مراجعة شاملة لمؤشرات الأداء التشغيلي بمنشاته الصحية تضمنت تقييم معدلات تقديم الخدمة وقياس مستوى رضا المنتفعين ومتابعة جاهزية المنشات وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية وذلك في إطار تعزيز كفاءة التشغيل وضمان استدامة تقديم الخدمات الصحية وفق معايير الجودة
وجاءت المراجعة خلال اجتماع تنسيقي برئاسة الدكتور هاني العزبي نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء وبمشاركة الإدارات الفنية بمقري الفرع في طور سيناء وشرم الشيخ عبر تقنية الاتصال المرئي، حيث جرى استعراض مؤشرات الأداء الخاصة بقطاعي الرعاية الأولية والرعاية الثانوية وتحليل معدلات التردد على المنشآت الصحية لقياس كفاءة التشغيل وتحديد فرص التحسين
وفي محور جودة الخدمات استعرضت إدارة رضا المنتفعين نتائج المتابعة الدورية وما تم رصده من ملاحظات وشكاوى إلى جانب الإجراءات التصحيحية التي تم اتخاذها مع التأكيد على سرعة الاستجابة للملاحظات وتطوير اليات التواصل مع المنتفعين بما يسهم في تحسين تجربتهم داخل المنشات الصحية
كما ناقش الاجتماع موقف أعمال الصيانة الدورية التي تنفذها الإدارة الهندسية ونسب الإنجاز بالمنشات الصحية مع التأكيد على الالتزام بالخطة الزمنية المقررة للحفاظ على جاهزية البنية التحتية وضمان استمرار تقديم الخدمة دون معوقات
وامتدت المناقشات إلى مراجعة موقف القوى البشرية واحتياجات المنشات من الكوادر إلى جانب متابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بالتنسيق بين إدارتي الصيدلة والإمداد لضمان استقرار المخزون وتلبية احتياجات المنتفعين بصورة مستمرة
وأكد الدكتور هاني العزبي أن المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء تمثل أحد أهم أدوات تطوير المنظومة الصحية مشددا على ضرورة التكامل بين الإدارات الفنية وسرعة التعامل مع أي تحديات تشغيلية بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أفضل مستويات الجودة في جميع منشات الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة جنوب سيناء
