محافظات
رعاية جنوب سيناء تراجع مؤشرات التشغيل متابعة للخدمات والعمليات والصيانة ورضا المنتفعين
الإثنين 13/يوليو/2026 - 09:47 ص
طباعة
sada-elarab.com/812657
تواصل الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء متابعة أداء منشاتها الصحية لحظة بلحظة في إطار خطة تستهدف رفع كفاءة التشغيل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
وفي هذا الإطار ترأس الدكتور هاني العزبي نائب مدير فرع الهيئة بجنوب سيناء اجتماعا موسعا مع مديري الإدارات الفنية بمقري الفرع في طور سيناء وشرم الشيخ عبر تقنية الاتصال المرئي لمراجعة مؤشرات الأداء والاطمئنان على انتظام العمل بمختلف المنشات الصحية
واستهل الاجتماع بمتابعة اداء خدمات الرعاية الأولية ومعدلات تردد المواطنين على الوحدات والمراكز الصحية مع التأكيد على أهمية تطوير آليات العمل بما يضمن سهولة الحصول على الخدمة ورفع كفاءتها في جميع المنشات
كما ناقش الاجتماع مؤشرات العمل بالمستشفيات بداية من معدلات استقبال المرضى مرورا بقوائم انتظار العمليات الجراحية وصولا إلى اليات التنسيق بين الفرق الطبية بما يضمن سرعة التعامل مع الحالات وفقا لأولوياتها الطبية وتقليل فترات الانتظار
وحظيت اراء المنتفعين باهتمام كبير خلال الاجتماع حيث تمت مراجعة مؤشرات الرضا والوقوف على أبرز الشكاوى والملاحظات إلى جانب متابعة ما تم اتخاذه من إجراءات للتعامل معها مع التشديد على سرعة الاستجابة لكل ما يساهم في تحسين تجربة المواطن داخل المنشات الصحية
وفي ملف الإمداد الطبي استعرض الحضور موقف توافر الأدوية والمستلزمات والاحتياجات الخاصة ببعض المنشات مع التأكيد على استمرار توفير جميع الأصناف اللازمة بما يحافظ على انتظام تقديم الخدمات العلاجية دون أي معوقات
وتناول الاجتماع كذلك أعمال الصيانة الدورية حيث تمت مراجعة الموقف التنفيذي للأعمال الجارية وحصر الأعطال الفنية التي تم رصدها مع توجيهات بسرعة الانتهاء منها لضمان جاهزية المنشات والأجهزة واستمرار العمل بكفاءة
كما استعرض الاجتماع نتائج المرور الميداني لإدارتي الجودة ومكافحة العدوى وما أسفرت عنه الجولات من ملاحظات مع التأكيد على تنفيذ الإجراءات التصحيحية في أسرع وقت والالتزام الكامل بمعايير الجودة وسلامة المرضى داخل جميع المنشات
وأكد الدكتور هاني العزبي أن المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء تمثل أحد أهم مفاتيح تطوير منظومة العمل مشددا على ضرورة استمرار التنسيق بين الإدارات المختلفة وسرعة تنفيذ التوصيات بما ينعكس على جودة الخدمات الصحية ويرفع مستوى رضا المنتفعين ويعزز جهود الهيئة في تقديم رعاية صحية امنة ومتميزة
