محافظات
العزبي يقود مراجعة شاملة لأداء المستشفيات.. مؤشرات التشغيل ترسم ملامح المرحلة المقبلة
الأحد 14/يونيو/2026 - 08:19 م
طباعة
sada-elarab.com/809698
في إطار توجه الهيئة العامة للرعاية الصحية نحو ترسيخ الإدارة القائمة على مؤشرات الأداء وتعزيز كفاءة التشغيل ترأس الدكتور هاني العزبي نائب مدير فرع الهيئة اجتماعا موسعا مع مديري المستشفيات التابعة للفرع لمراجعة نتائج الأداء التشغيلي وتقييم مستوى الخدمات الصحية ووضع مسارات تنفيذية تستهدف رفع الكفاءة وتحسين جودة الرعاية المقدمة للمنتفعين
ولم يقتصر الاجتماع على استعراض الأرقام والمؤشرات بل ركز على قراءة نتائجها وتحليلها باعتبارها أداة لاتخاذ القرار ورسم أولويات التطوير حيث تمت مراجعة معدلات استقبال المرضى وحركة العيادات الخارجية ونسب الإشغال بالأقسام الداخلية ومستوى جاهزية أقسام الطوارئ إلى جانب تقييم انتظام الخدمات الطبية والتشخيصية ومدى الالتزام بمعايير الجودة والسياسات التشغيلية المعتمدة
كما ناقش الاجتماع مؤشرات الأداء المؤسسي التي تعكس كفاءة المنظومة الصحية وفي مقدمتها الانضباط الإداري وإدارة الموارد وتوافر المستلزمات الطبية وسرعة الاستجابة لاحتياجات المستشفيات بما يضمن استدامة تقديم الخدمة الصحية بكفاءة وجودة ويعزز قدرة المنشات على تلبية احتياجات المنتفعين وفق أعلى معايير الأداء.
وأكد الدكتور هاني العزبي أن التطوير الحقيقي يبدأ من المتابعة الدقيقة للمؤشرات وتحويل نتائجها إلى قرارات تنفيذية قابلة للقياس مشددا على أن تحقيق التميز في الخدمات الصحية يرتبط بوجود منظومة تشغيل مرنة تعتمد على التحسين المستمر وسرعة التعامل مع التحديات ورفع كفاءة استثمار الموارد البشرية والفنية
وأشار إلى أن المرحلة المقبلة تتطلب تكاملا أكبر بين الإدارات المختلفة داخل المستشفيات مع تعزيز ثقافة العمل المؤسسي وربط الأداء اليومي بمؤشرات واضحة تعكس جودة الخدمة ومستوى رضا المنتفعين بما يسهم في بناء منظومة صحية أكثر كفاءة واستدامة
وشهد الاجتماع طرح عدد من المقترحات التنفيذية الهادفة إلى تطوير الأداء داخل المستشفيات مع الاتفاق على متابعة دورية لمعدلات التنفيذ وقياس نتائج خطط التحسين ميدانيا بما يضمن تحقيق المستهدفات التشغيلية وترسيخ معايير الجودة ودعم مسيرة الهيئة نحو تقديم خدمات صحية تواكب أفضل الممارسات المؤسسية
