محافظ كفر الشيخ يوجه بسرعة فحص شكاوى المواطنين

عقد الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفرالشيخ، اليوم الاثنين، لقاءً مع عدد من المواطنين، لبحث شكواهم ومشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول عملية لها، تنفيذًا لتوجيهات المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفرالشيخ، بفتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها بشكل فوري، وذلك بحضور ممثلي الجهات التنفيذية المعنية، وعماد شعلان مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.

وخلال اللقاء، استعرض المواطنون عددًا من الشكاوى المتعلقة بقطاعات الكهرباء، والمواقف، والمرور، والنظافة، والري والزراعة، وغيرها من الخدمات الحيوية، حيث جرى مناقشة كل شكوى على حدة مع الجهات المختصة، للوقوف على أسبابها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها في أسرع وقت ممكن.

أكد محافظ كفرالشيخ، أن الاستماع إلى المواطنين والتفاعل مع مطالبهم يمثل أولوية أساسية في العمل التنفيذي بالمحافظة، مشيرًا إلى أن حل المشكلات ميدانيًا وتحسين مستوى الخدمات والمرافق يأتي في مقدمة جهود المحافظة للارتقاء بجودة الحياة للمواطنين.

كما أشار محافظ كفرالشيخ إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، إلى جانب الرقم (0473220792)، لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين على مدار الساعة، مؤكدًا التعامل الفوري مع جميع البلاغات لضمان سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي.

من جانبه قال، نائب محافظ كفرالشيخ، أن لقاءات المواطنين تمثل إحدى أهم أدوات التواصل المباشر مع الأهالي، مشيرًا إلى أن المحافظة حريصة على الاستماع لكل شكوى وبحثها بدقة مع الجهات المختصة، وتحويل شكاوى المواطنين إلى حلول واقعية وسريعة على الأرض من خلال التنسيق المستمر مع جميع الأجهزة التنفيذية.