مياه الشرب بسوهاج تبدأ خطوات التحول الرقمى للانظمة التجارية لتقديم افضل الخدمات للمواطنين

اكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب انه جارى الانتهاء من ميكنة جميع اعمال الشئون التجارية والتى تاتى إطار حرص الشركة على تطبيق التكنولوجيا الحديثة واستخدام برامج التحول الرقمى في جميع العمليات التجارية بهدف توفير الوقت والجهد وتنفيذ كافة المهام بدقة عالية لتقديم افضل الخدمات للمواطنين.

واضاف المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام الشئون التجارية المركزية ان التطبيقات الجديدة للتحول الرقمى بالقطاع التجارى تساهم فى سهولة سداد الفواتير او المقايسات او المخالفات لتعدد قنوات السداد وتتيح للمواطن الحصول على كافة المعلومات الخاصة بحسابة عن طريق المنصة الالكترونية لخدمة العملاء او شباك خدمة العملاء مع سهولة المتابعة اللحظية للمواطن لمراحل تنفيذ الخدمات عن طريق المنصة الالكترونية والرسائل النصية التى يتم ارسالها بشكل دورى وتفعيل خدمة الشباك الواحد لتنفيذ كافة الخدمات لعميل هذا بالاضافة الى التسعير الالى للمقايسات والمخالفات وبشكل مركزي لتجنب الاخطاء البشرية وتعزيز مراقبة الأداء الميداني عن طريق تطبيق الكترونى لاجراء المعاينات مع الربط ببرامج نظم المعلومات الجغرافية مع امكانية الحساب الالى للفاقد الفيزيائى والتجارى من خلال الربط بالبرامج الفنية واصدار التقارير الذكية للمتابعة اللحظية للتحصيل والمديونيات والايراد والربط الالى بين كافة البرامج بالشركة.