حوادث وقضايا
حماية المستهلك تنجح في ملاحقة شركة صيانة وهمية استغلت علامة تجارية لشركة كبرى
الجمعة 12/فبراير/2021 - 02:31 م
طباعة
sada-elarab.com/566302
تتزايد الإعلانات على السوشيال ميديا وقنوات التليفزيون لشركات الصيانة التي تستطيع إصلاح أي عطل في أجهزة الكهرباء، أو شركات تنتحل صفة شركات كبرى بهدف الكسب غير المشروع، ويلجأ إليها المواطنون فيجدوا أنفسهم ضحية لعملية نصب كبيرة وبالاسراع الى جهاز حمايه المستهلك تمت ملاحقه هذه الشركات واتخاذ الإجراءات القانونيه ضد المخالفين لضبط الأسواق وهذا ما حدث بالفعل مع إحدى المواطنات وتدعى م.ص والتي اكدت أنها تحدث مع إحدى شركات صيانه ادعت أنها تابعه لتوكيل شركه كريازى تم التوصل إليها من خلال رقمها المنشور على النت لتصليح "ديب فريزر"وبالفعل توجه مندوب الشركه يدعي ن.ص وقام بتحصيل مبلغ 2000مدعيا تصليح الجهاز إلا أنه لم يحدث عندما الرجوع إليه أكد أنه سيعود خلال يومين ولم يحدث أيضا وبالرجوع إليه مره ثانيه نفي ذلك وأكد أنه لا يستطيع التحرك الا بتكليف من الشركه وقد تم تحرير شكوى لجهاز رقم164252 وعلي الفور كلف ايمن حسام الدين مساعد وزير التموين رئيس جهاز حمايه المستهلك المختصين بالجهاز بفحص البلاغ والتوصل للقائمين علي شركه الصيانه الوهميه التى تنتحل صفه شركة كريازى وبالفعل تم ايقاف الاعلان المنشور علي صفحات الانترنت واستعاده مبلغ2000جنيه الذى تم تحصيله مما لقي استحسان الشاكيه
في سياق متصل أكد حسام الدين أن الجهاز يقف بالمرصاد ويتصدي لأي محاولة خداع أو غش المستهلكين أو الاضرار بسلامتهم وصحتهم انطلاقا من دوره الوطني الذي تم انشائه من أجله وهو صون وحماية حقوق المستهلكين وسيعمل دائما علي مواجهه كافة الممارسات الضارة بالأسواق وتعزيز دوره في مجال تطبيق القانون والحفاظ علي وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لضبط الأسواق
يأتي ذلك في إطار الإجراءات الأستباقية التي يتخذها الجهاز لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين والحرص علي صحه وسلامة المواطنين ،وتأكيدا على أهتمام الدولة بتوفير السلع والمنتجات لكافة المواطنين بأسعار مناسبة وبجودة عالية وتنفيذ حملات رقابية علي الأسواق والمحلات التجارية والمصانع غير المرخصة والتصدي بكل حزم لكافة الظواهر السلبية بالأسواق والتي تضر بمصالح المواطن المصري.
وأهاب رئيس الجهاز بالمواطنين الابلاغ عن أي شئ يمس سلامة المواطنين عن طريق الأتصال بالخط الساخن 19588 من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس أب 01577779999 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك عل موقع التواصل الأجتماعي FACEBOOK والموقع الألكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG
