جهاز حماية المستهلك يحيل موقع شركة "سوق دوت كوم" إلي النيابة العامة

"رئيس جهاز حماية المستهلك" الموقع يعرض حياه المستهلكين للخطر لتسويقه لمنتجات طبية غير مسجلة بوزارة الصحة  

في اٍطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون وحماية وحقوق وصحة المستهلكين وتطبيق أحكام قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ، وفي ضوء مكافحة الجهاز لظاهرة الٍاعلانات المضللة التي يتم عرضها علي شاشات القنوات الفضائية والخاصة والانترنت بالمنتجات والادوية الطبية المقدمة لجمهور المستهلكين والتي قد تؤدي اٍلي الاٍضرار بصحة وسلامة المستهلكين، فقد وردت شكوي للجهاز من أحد المستهلكين يتضرر فيها من قيام موقع شركة سوق دوت كوم  بالترويج لمنتجات طبية غير مسجلة بوزارة الصحة وانتحال وممارسة مهنة الصيدلة بدون ترخيص،حيث تروج الشركة لكبسولات فيروجلوبين ومعادن من فيتا بيوتكس 30 كبسولة ،فيتامين حمض الفوليك 400 ميكروغرام، فيا أناناس ،كبسولات جلوكوزامين كوندروتين ام اس من بيور يتانزبرايد 60 كبسولة ،علي الموقع الالكتروني www.egypt.souq.com

وقال يعقوب "ان الجهاز باشر التحقيق في الشكوي وتمكن من خلال مرصده الاعلامي من رصد الاعلان علي الموقع الخاص بالمشكو في حقه بالاعلان عن مجموعة من المنتجات الطبية منها فيروجلوبين ومعادن من فيتا بيوتكس 30 كبسولة ،فيتامين حمض الفوليك 400 ميكروغرام، فيا أناناس ،كبسولات جلوكوزامين كوندروتين ام اس من بيور يتانزبرايد 60 كبسولة ، وقد قام الجهاز بمخاطبة الادارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة ،والتي أفادت بأن المنتجات السابق ذكرها غير مسجلة لدي اٍدارة تسجيل الادوية البشرية بوزارة الصحة ، و غير مصرح بتداولها بين المستهلكين .

كما أشار "يعقوب " أنه تم احاله الممثل القانوني لشركة سوق دوت كوم مصر ، والمسؤل عن الشركة الي النيابة العامة لمخالفة نصوص المواد (24،6،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ،والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية للقانون ،والمادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الاٍعلان عن السلع والخدمات ، وقرار وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 113 لسنة 1994 الذي ينص علي حظر تداول السلع مجهولة المصدر ،وقانون 48 لسنة 1941 الخاص بالغش والتدليس وذلك لحيازة وعرض ادوية غير مصرح بتداولها  .

حيث تنص المادة( 6) من قانون حماية المستهلك علي " كل معلن او مورد امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب كل ما قد يؤدي الي الوقوع في خلط أو غلط " ، كما تنص المادة (17) من اللائحة التنفيذية "ان الاعلان الذي يتناول منتجا ويتضمن عرضا او بيانا او اي بيان عن طبيعة السلة وتركيبتها أوصفاتها الجوهرية او العناصر التي تتكون منها هذه السلعة ،والنتائج المتوقعة من استخدامه ".

وشدد "يعقوب" علي اتباع جهاز حماية المستهلك لكافة إجراءات الردع القانونية تجاه مروجي المنتجات الطبية الزائفة والغير مصرح بتداولها  ، مشيرا إلي تدعيم "الجهاز" بأحدث تقنيات الرصد الإعلامي للإعلانات المضللة ،والتي مكنت "الجهاز" من توفير الدليل المادي على مخالفةموقع الشركة  لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلان على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق موقع الشركة للقانون .

  وحذر رئيس جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة للمستحضرات الطبية الخادعة ،مشيرا إلي الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في  الترويج لممارسات الغش والتدليس بالسوق المصري ،  داعيًا وسائل الإعلام بكافة  صورها (المطبوعة ، المسموعة ، المرئية ، الإلكترونية) إلى المساهمة فى التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.

وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية -  أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر