محافظات
جولات ميدانية بنويبع وطابا لتعزيز جودة الرعاية الصحية واستطلاع راي المرضي
الخميس 13/نوفمبر/2025 - 02:26 م
طباعة
sada-elarab.com/786348
واصل فرع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية بجنوب سيناء تحت إشراف الدكتور محمد عبد الحي مدير الفرع جولاته الميدانية في مدينتي نويبع وطابا ضمن خطة استبيان شهر نوفمبر 2025 بهدف تعزيز جودة الخدمات الصحية وضمان تجربة متميزة للمتعاملين داخل منشآت التأمين الصحي الشامل.
وشملت الجولة مستشفى طابا المركزي ومركز طب أسرة المزينة بنويبع ووحدة طب أسرة القرية البدوية بمشاركة فريق الهيئة الميداني الذي ضم محمد ماهر العرفي مسؤول رضاء المتعاملين و حسام الصديق مسؤول اعتماد المنشآت و وليد حامد مسؤول التحول الرقمي وأسامة راضي مسؤول الدعم المؤسسي
وأجرى الفريق خلال الزيارات استبيانات ميدانية لقياس مدى رضا المواطنين عن مستوى الخدمات والاستماع مباشرة إلى ملاحظاتهم وشكاواهم مع التعامل الفوري مع أي تحديات تؤثر على جودة الخدمة كما تم استطلاع آراء مقدمي الخدمة حول بيئة العمل واحتياجاتهم التشغيلية لتعزيز الأداء ورفع مستوى التكامل بين معايير الجودة واحتياجات العاملين بالمنشآت الصحية
وأكدت الهيئة أن هذه الجولات تأتي ضمن خططها لضمان التزام المنشآت الصحية بمعايير الجودة وبناء قنوات تواصل فعّالة مع المواطنين ومقدمي الخدمة بما يساهم في تحسين الرعاية الصحية ورفع مستوى الخدمات بالمحافظة
