اخبار
"صوتك مسموع".. السكة الحديد: تستقبل كافة الشكاوى والإقتراحات على خط ساخن ورقم «واتس آب»
الأربعاء 18/أغسطس/2021 - 01:33 م
طباعة
sada-elarab.com/597023
أعلنت هيئة السكة الحديد، عن استقبال كافة شكاوى الركاب من خلال توفير خط ساخن وهو "15047"، وذلك لسرعة تلقي كافة الشكاوى وعدم وجود أي مشاكل أمام الركاب خاصة أن مرفق السكة الحديد واحد من أكثر المرافق الحيوية الذي يتردد عليه عدد ضخم من الركابيوميا.
وأضافت هيئة السكة الحديد عبر موقعها الرسمي "فيس بوك" أرقام تليفونات الدعم الفنى للشكاوى والاستفسارات الخاصة بحجز التذاكرعن طريق الانترنت، ورقم واتس آب "01095444407"، وذلك حتى يتمكن الركاب من إرسال شكاواهم بشكل أسرع.
وأشارت هيئة السكة الحديد، إلي أنها تسعي دائما إلي العمل على راحة الركاب وتوفير كافة الإمكانيات المتاحة لديها للعمل على تنفيذ ذلك.
