اقتصاد
هواوي: خطة لإضافة 11 مركز خدمة جديد مع بداية 2017
اطلقت مجموعة هواوي موقع رسمي لها باللغة
العربية تم اطلاقه خصيصاً لخدمة العملاء في مصر، لتوفير كافة الخدمات وللرد علي
كافة أسئلة المستخدمين أو لتوضيح أي معلومات يحتاجون اليها.
هذا وبالاضافة الى اطلاقهالخدمة "وأنت
في مكانك" وهي عبارة عن توفير خدمة الشحن السريع لارسال الأجهزة للأصلاح و
أعادتها مرة أخرى للعميل مجانا دون الحاجة للذهاب الى مراكز الخدمة، وذلك بغرض
تسهيل الأمور على المستهلكين في تلبية جميع طلباتهم.
صرح جورج لي، مدير مكتب مصر لمجموعة هواوي لأجهزة
المستهلك: "تأتي تلك المراكز في اطار حرصنا علي خلق حالة من التواصل المباشر
الدائم بيننا وبين جميع عملائنا بكافة الطرق والوسائل بما يدعم تحقيق استراتجية
هواوي التوسعية،
وقد اضافت هواوي في سبتمبر الماضي مركزان
جديدان لخدماتما بعد البيع في القاهرة و الأسكندرية لينضما الى سلسلة مراكز الخدمة
الخاصة بها، وتخطط الشركة لتوسيع مراكزهاالحصرية لخدمة العملاءعن طريق إضافة 11 مركز
خدمةجديدة مع بدايةعام 2017. كماتقوم الشركة بتقديم الخدمات والدعم للعملاء من خلال
19 مركزخدمة معتمد بالتعاون مع أكبرموردي الخدماتفي مصر.
