اخبار
حماية المستهلك يحذر من العروض الوهمية.. 3 خطوات تضمن حقك قبل الشراء
الخميس 12/نوفمبر/2026 - 11:17 ص
طباعة
sada-elarab.com/826729
الجمعة البيضاء.. بالتزامن مع انطلاق موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، أرسل جهاز حماية المستهلك رسائل نصية على الهواتف المحمولة للمواطنين، حذر خلالها من مخاطر الشراء من منصات غير موثوقة، مؤكدًا أن التعامل مع المتاجر الموثوقة يجنب المستهلكين الوقوع في الخداع والغش التجاري والعروض الوهمية التي تنتشر خلال مواسم التخفيضات.
حماية المستهلك يحذر من العروض الوهمية في الجمعة البيضاء
وأكد الجهاز في رسالته أن الشراء من المنصات الموثوقة في الجمعة البيضاء يحمي المواطنين من الوقوع ضحية للعروض الوهمية وعمليات الغش التجاري، مشددًا على أهمية التأكد من مصداقية المتجر الإلكتروني قبل إتمام عملية الشراء.
3 نصائح من حماية المستهلك قبل الشراء في الجمعة البيضاء
وشدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة اتباع مجموعة من الإرشادات لضمان حقوق المواطنين خلال موسم التخفيضات، أبرزها:
- التأكد من مصداقية المتجر الإلكتروني قبل الشراء.
- مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام الطلب.
- الاحتفاظ بفاتورة الشراء لضمان حقوق المستهلك.
طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك
وأوضح الجهاز أنه يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال عدة وسائل، تشمل الاتصال بالخط الساخن 19588 من التليفون الأرضي، أو تقديم الشكوى إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للجهاز، أو التواصل عبر تطبيق واتساب على الرقم 01577779999.
ويأتي ذلك في إطار حرص جهاز حماية المستهلك على حماية حقوق المواطنين، وضمان حصولهم على سلع مطابقة للمواصفات، والتصدي لمحاولات الغش والخداع التجاري خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء.
