محافظات
رعاية جنوب سيناء تدير منظومة الخدمات عن بعد.. متابعة لحظية وتحسين فوري للأداء
الأحد 03/مايو/2026 - 10:49 ص
طباعة
sada-elarab.com/805365
في نموذج عملي يجمع بين كفاءة الإدارة الحديثة واستدامة الخدمة الصحية فعل فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء منظومة متابعة متكاملة عن بعد عبر اجتماع موسع عقده الدكتور هاني العزبي نائب مدير الفرع اليوم الأحد مع مديري الإدارات الفنية باستخدام تقنية الاتصال المرئي بمشاركة مقري الفرع في شرم الشيخ وطور سيناء
الاجتماع جاء بالتزامن مع تطبيق يوم العمل عن بعد ضمن توجهات الدولة نحو ترشيد الإنفاق وتعظيم الاستفادة من الموارد دون المساس بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين حيث جرى متابعة مؤشرات التشغيل والوقوف على جاهزية المنشآت الصحية لحظة بلحظة
وشهد اللقاء مراجعة دقيقة لأداء العيادات الخارجية ومعدلات التردد عليها إلى جانب تقييم سير العمل داخل الوحدات والمراكز الصحية مع تخصيص جانب من المناقشات لمركز طب أسرة المنشية بمدينة طور سيناء باعتباره أحد المواقع التي تخضع لمتابعة ميدانية مستمرة
كما استعرض الاجتماع نتائج الجولة التفقدية التي أجراها نائب مدير الفرع بالمركز أمس وما تضمنته من ملاحظات مباشرة وآراء المنتفعين حيث تم توجيه الإدارات المعنية بسرعة التعامل مع أية تحديات وتحويل الملاحظات إلى خطوات تنفيذية عاجلة لتحسين مستوى الخدمة
وفي ملف الجودة ناقش الاجتماع تقارير المرور الميداني الصادرة عن إدارات الجودة ومكافحة العدوى للتأكد من الالتزام بالمعايير التشغيلية والاحترازية داخل المنشآت الصحية بما يعزز سلامة بيئة العمل وجودة الرعاية المقدمة
وتناول الاجتماع كذلك موقف الصيانة الفنية لعدد من الأجهزة الطبية حيث عرضت الإدارة الهندسية خطط المتابعة الدورية ورفع الكفاءة التشغيلية لضمان استمرار الجاهزية الفنية وعدم تأثر الخدمة بأي أعطال طارئة
واختتم الاجتماع بمراجعة مؤشرات رضا المنتفعين ونتائج المتابعة الميدانية اليومية في رسالة واضحة تؤكد أن التحول إلى العمل الذكي لا يعني الغياب عن الميدان بل يرسخ إدارة أكثر سرعة ودقة واستجابة لاحتياجات المواطنين
