محافظات
مياه سوهاج تجري استطلاعات رأي ميدانية وإلكترونية لقياس رضا المواطنين عن الخدمات
السبت 25/أبريل/2026 - 03:02 م
طباعة
sada-elarab.com/804476
اجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاعات رأي ميدانى بمركزى المنشاة وساقلتة وحى غرب سوهاج وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة
صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب واضاف ان مسئولى التوعية بالشركة قاموا باجراء 450 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين هذا بالإضافة الى اجراء استطلاعات راي تليفونية لعدد 150 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بالمناطق المذكورة للتاكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن كما تم اجراء استطلاعات راى الكترونية على صفحة الشركة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" للتعرف على اراء العملاء المشاركين بصفحة الشركة بهدف تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وان الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحى والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وانه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة ومنها خدمة الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
