محافظات
اجتماعات يومية لتعزيز كفاءة الرعاية الصحية بجنوب سيناء
السبت 04/أبريل/2026 - 12:41 م
طباعة
sada-elarab.com/802118
في إطار خطة الدولة للارتقاء بجودة الخدمات الطبية وتحقيق الانضباط التشغيلي داخل المنشآت الصحية كثفت الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء من اجتماعات المتابعة اليومية عبر تقنية الاتصال المرئي لمراجعة مؤشرات الأداء وضمان استمرارية تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة
عقد الدكتور محمد عبد الهادي مدير فرع الهيئة بالمحافظة اجتماعا دوريا بحضور الدكتور هاني العزبي نائب مدير الفرع وقيادات الإدارات المختلفة لمتابعة سير العمل ميدانيا من خلال قراءة تحليلية لمعدلات الأداء بمختلف القطاعات الصحية
واستعرض الاجتماع مؤشرات الرعاية الأولية حيث تم رصد معدلات تردد المنتفعين على العيادات ونسب الإحالات بين مستويات الخدمة بما يعكس انتظام تقديم الخدمة وتحقيق التكامل داخل المنظومة الصحية
كما تم متابعة مؤشرات التشغيل داخل المستشفيات والتي شملت معدلات التردد على أقسام الطوارئ ونسب إشغال العناية المركزة والأقسام الداخلية إلى جانب موقف قوائم انتظار العمليات في إطار الحرص على تقليل زمن الانتظار وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمرضى
وتناول الاجتماع تقارير رضاء المنتفعين حيث تم عرض أبرز الشكاوى خاصة المتعلقة بتوافر الأدوية مع التأكيد على التنسيق المستمر بين إدارات الصيدلة والإمداد لضمان توفيرها دون انقطاع
كما تم التأكيد على سرعة التعامل مع الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والرد عليها بشكل مهني وفوري بما يسهم في تعزيز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية
وأكد مدير فرع الهيئة أن المتابعة اليومية تمثل أحد أهم أدوات تحسين الأداء مشددا على ضرورة سرعة التعامل مع أية معوقات والعمل بروح الفريق بما يضمن تقديم خدمات صحية متميزة لأهالي وزائري جنوب سيناء
وفي إطار التواصل المباشر مع المواطنين أجرى مدير الفرع اتصالا حيا مع عدد من منشآت الرعاية الأولية للاطمئنان على مستوى الخدمات والاستماع إلى آراء المنتفعين بشأن جودة الخدمة وفترات الانتظار بما يدعم جهود التحسين المستمر داخل المنظومة الصحية
