وكيل «صحة البحيرة» يترأس اجتماعًا موسعًا لمتابعة منظومة العلاج على نفقة الدولة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين

ترأس الدكتور سامح عبداللطيف وكيل المديرية، اجتماعًا موسعًا مع فريق إدارة العلاج على نفقة الدولة بالمديرية، لمناقشة سير العمل والوقوف على أبرز التحديات والمعوقات.

يأتي ذلك في ضوء حرص مديرية الصحة بالبحيرة على تعزيز كفاءة الخدمات الطبية وضمان وصولها إلى مستحقيها بسهولة ويسر، بما يحقق رضا المواطنين ويواكب توجهات الدولة في تحسين منظومة الرعاية الصحية.

وخلال الاجتماع، أكد وكيل المديرية أن تقديم خدمة صحية متكاملة بجودة عالية لجميع المواطنين يُعد هدفًا رئيسيًا تسعى إليه المديرية، مشددًا على أهمية العمل بروح الفريق الواحد، وبذل المزيد من الجهد لتذليل أي عقبات قد تؤثر على سرعة وجودة تقديم الخدمة.

من جانبها، استعرضت الدكتورة غادة نعيم، مدير إدارة العلاج على نفقة الدولة، ما تم إنجازه خلال الفترة الماضية، مشيرة إلى تحقيق ارتفاع ملحوظ في مؤشرات الأداء خلال عام 2025، حيث تم مراجعة عدد 257.86 ألف قرار بإجمالي تكلفة بلغت نحو 352.3 مليون جنيه، مقارنة بعام 2024 الذي شهد مراجعة 284.791 ألف قرار بإجمالي 323.7 مليون جنيه، وهو ما يعكس تطورًا ملحوظًا في حجم الخدمات المقدمة.

كما تناول الاجتماع مناقشة عدد من التحديات التي تواجه العمل، وعلى رأسها بعض المعوقات المرتبطة بالسيستم الإلكتروني الخاص بالعلاج على نفقة الدولة، إلى جانب عدد من الملاحظات الخاصة بأداء بعض المستشفيات، وسبل تحسين آليات العمل بما يضمن سرعة إنهاء الإجراءات.

ووجّه وكيل المديرية بضرورة رفع كفاءة الحالة الإنشائية للإدارة، وتدعيمها بأجهزة حاسب آلي حديثة، بما يسهم في تسريع وتيرة العمل وتحقيق أعلى درجات الدقة في إنجاز المعاملات، بما يعود بالنفع المباشر على المرضى.

كما شدد على أهمية التيسير على المواطنين في الحصول على الخدمة، ومتابعة أي تأخير في إصدار قرارات العلاج على نفقة الدولة داخل المستشفيات، مع سرعة الانتهاء من تسجيل الفواتير المالية الخاصة بها، مؤكدًا على ضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل عاجل.

وفي ختام الاجتماع، وجّه وكيل المديرية الشكر والتقدير لكافة العاملين بإدارة العلاج على نفقة الدولة، مثمنًا جهودهم المبذولة، ومؤكدًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء ومعالجة أي ملاحظات تم رصدها في أسرع وقت ممكن، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.

كما قام وكيل المديرية، بتكريم عدد من العاملين المتميزين بالإدارة، تقديرًا لجهودهم وإخلاصهم في العمل، وتحفيزًا لهم على مواصلة التميز والعطاء في خدمة المرضى.

يأتى ذلك في إطار توجيهات الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بضرورة المتابعة المستمرة لكافة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والعمل على الارتقاء بمستوى الأداء داخل المنظومة الصحية.