محافظات
رئيس السياحة والمصايف يوجه بمتابعة شكوى من احدى المنشآت بالإسكندرية
السبت 13/مايو/2023 - 10:08 م
طباعة
sada-elarab.com/684072
بناءا على الشكوى الواردة للإدارة المركزية للسياحة والمصايف بالإسكندرية، من أحد المواطنين والذى يشكو فيها من سوء معاملة المسئولين والعاملين بإحدى الكافيتريات بمنطقة سموحة والخاضعة لرقابة وإشراف الإدارة، كلف الدكتور محمد عبد الرازق رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف، رئيس قسم المتابعة بسرعة التوجه إلى المنشأة والتعامل مع الشكوى، وتم التحقق من الشكوى ومقابلة الشاكي فى المنشأة وتقديم الاعتذار الواجب له من مسئول المنشأة وكافة العاملين.
كما تم مراجعة قائمة الاسعار وترك إخطار للمدير المسئول للتواجد بمقر الإدارة يوم الاحد الموافق 2023/5/14، لاستكمال إجراءات التحقيق والتأكد من التزام المنشأة بقائمة الأسعار المعتمدة من الإدارة.
يأتي ذلك بناء على تكليفات اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، بتكثيف المرور والمتابعة والتعامل الفوري مع الشكاوى الواردة من المواطنين واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المنشآت المخالفة بما يضمن حقوق المواطنين وتلتى تمنع استغلالهم وضمان حسن معاملتهم.
هذا وتؤكد الإدارة المركزية للسياحة والمصايف استعدادها الكامل لاستقبال الاستفسارات والشكاوى علي صفحة الإدارة الرسمية
وكذلك موقع الإدارة الرسمي
www.catr.gov.eg
او تحميل تطبيق الإدارة
https://play.google.com/store/apps/details?id=eg.gov.catrو
او التواصل من خلال أرقام الشكاوى التالية:-
01289252668
01270647490
0111955 5946
01501297888
