محافظات
تفعيل مكاتب خدمة المواطنين بمستشفيات صحة الشرقية
الأربعاء 14/ديسمبر/2022 - 04:00 م
طباعة
sada-elarab.com/668071
أعلن الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية عن تجهيز وتفعيل مكاتب خدمة المواطنين وتخصيص أرقام هواتف أرضية ومحمولة، وذلك بجميع المستشفيات التابعة لمديرية الشئون الصحية بالشرقية.
يذكر أن مكاتب خدمة المواطنين تعد واجهة عصرية للحكومة، وتهدف لتحقيق التواصل والتنسيق المستمر بين منافذ تقديم الخدمة والمواطنين، وذلك في إطار تلقي الشكاوى والإستفسارات المباشرة أو الإلكترونية، والتعامل معها، والتواصل مع الجهات المختصة والقنوات القانونية بغرض توفير الإستجابة والرد، وتقديم كافة التسهيلات اللازمة للتغلب على أي صعوبات أو مشاكل قد تواجه المترددين على منافذ تقديم الخدمة، كما يتم ربطها بنظام الكتروني واستخدام وسائل الإتصالات الحديثة لمواكبة منظومة التحول الرقمي.
