«تويوتا إيچيبت» تحصد جائزة تويوتا العالمية لـ«أفضل أداء» في خدمات ما بعد البيع

للعام الثاني على التوالي وبالرغم من التحديات الاقتصادية،حصدت"تويوتا إيچيبت"جائزة أفضل الموزعين على مستوى افريقيا وأفضل أداء في مجال خدمات ما بعد البيع وواحدة من أفضل 23 موزعا لتويوتا في مجال خدمات ما بعد البيع لدول شمال إفريقيا والشرق الأوسط.

تسلم الرئيس التنفيذي لشركة "تويوتا إيچيبت" أحمد منصف جائزة "أفضل أداء" خلال المؤتمر السنوي لخدمات ما بعد البيع لدول شمال افريقيا والشرق الأوسط والذى أقيم في القاهرة خلال الفترة من 8 الى 13 مارس الجاري، بحضور ممثلين عن شركة تويوتا العالمية وعلى رأسهم السيد اتسوشى كيماتا المدير العام للعمليات لشمال افريقيا والشرق الأوسط، وبمشاركة ممثلين عن 13 دولة، بالإضافة لعدد من كبار المسئولين في شركة "تويوتا إيچيبت" ومن بينهم رئيس قطاع خدمات ما بعد البيع الدكتور سمير على ومديري الإدارات المختلفة بقطاع خدمات ما بعد البيع ومدراء العمليات بشركة تويوتا العالمية.

وقال الرئيس التنفيذي لتويوتا إيچيبت أحمد منصف : "تويوتا إيچيبت تثبت ريادتها يوما بعد يوم ، حيث تؤكد هذه الجائزة ريادة الشركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ولدينا استراتيجية طموحة خلال الأعوام المقبلة لتحقيق المزيد من تطوير أداء الشركة في مختلف المجالات وعلى رأسها مجال خدمات ما بعد البيع والذي يعد من أهم المجالات التي تتصدر قائمة اهتمام العملاء في السوق المصري كما أن هذا الإنجاز لا يمثل تكريما لشركة تويوتا إيچيبت فقط بل تكريما لإسم مصر على مستوى 82 دولة التي تشارك في هذه المسابقة ".

كما قام الوفد المشارك وممثلين عن شركة تويوتا العالمية بزيارة ميدانية لفروع "تويوتا إيچيبت" ومعاينة ميدانية لفروع الشركة والخدمات المقدمة للعملاء،أشادوا خلالها بالأداء المتميز لخدمات ما بعد البيع وكفاءة العاملين وعمليات إدارة الصيانة بالفروع المختلفة، كما أشادوا بالجهود التي تبذلها إدارة الشركة للارتقاء والنهوض المستمر بخدمات ما بعد البيع والتي ظهرت نتائجها بحصول الشركة على جائزة أفضل أداء للعام الثاني على التوالي.

وتعتبر جائزة أفضل أداء(Outstanding Customer Service Award) هي الأعلى ضمن جوائز تويوتا العالمية في مجال خدمات ما بعد البيع، حيث تقوم الشركة العالمية بتقييم جميع الموزعين على مستوى العالم بصفة سنوية وذلك ضمانا لجودة وكفاءة مستويات الأداء لخدمات ما بعد البيع.

وتعتبر شركة تويوتا إيچيبت الأفضل في خدمات ما بعد البيع ، نظرا لكونها شبكة توزيع عالية الجودة تغطى جمهورية مصر العربية وذلك من خلال 8 فروع لشركة تويوتا إيچيبت بالإضافة الى 9 موزعين معتمدين تقوم بخدمة العملاء في أعمال الصيانة واصلاحات الميكانيكا والسمكرة والدهان وكذلك تغطية خدمة الضمان وتوفير قطع الغيار بالسعر المناسب.