اخبار
الأربعاء المقبل.. حماية المستهلك يقيم يوم مفتوح لحل شكاوى المواطنين بني سويف
الأحد 24/نوفمبر/2019 - 05:43 م
طباعة
sada-elarab.com/181166
في إطار استراتيجيه الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي واستكمالاً للإجراءات الرقابيه التى يتخذها جهاز حمايه المستهلك لضبط الأسواق من خلال سيارات حمايه المستهلك ( الضبطيه القضائيه لا) التى تجوب الاسواق والمناطق التجارية.
وخطه جهاز حمايه المستهلك لشن حملات رقابيه موسعة بالمحافظات المختلفه من خلال مبادرات اليوم المفتوح التى تجوب المحافظات المختلفة.
جهاز حمايه المستهلك يطلق نسخه جديدة من مبادرة اليوم المفتوح لحل شكاوى المواطنين يوم الأربعاء الجارى الموافق 27/11 بالصاله المغطاه باستاد محافظة بنى سويف التنسيق هانى عبد الجابر – محافظ بنى سويف وكافه اطراف المنظومه الاستهلاكيه من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومية.
ويقيم ندوة توعويه بجامعه بنى سويف بعنوان " دور الدوله فى حمايه المستهلك" بمشاركة طلاب واعضاء هيئه التدريس ورموز من المجتمع المدنى بنطاق المحافظة.
صرح رئيس جهاز حمايه المستهلك ان الجهاز يستهدف اطلاق نسخه جديدة من مبادرة اليوم المفتوح لتلقي وحل شكاوى المستهلكين يوم الاربعاء الموافق 27 نوفمبر الجارى بالصاله المغطاه بنادى بنى سويف فى تمام الساعه 8 صباحاً لخدمه أهالي المحافظة.
في إطار من السهولة واليسر وذلك بالتنسيق مع المستشار / هانى عبد الجابر – محافظ بنى سويف وبمشاركه كافه اطراف المنظومه الاستهلاكيه من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومى (مياه – كهرباء – غاز – شركات الاتصالات – السيارات – الأجهزة الكهربائيه – السلع – الخدمات) مع قيامها بنشر مراكز صيانه متنقله فى الميادين العامه لخدمه المواطنين والانتقال الفورى لاى موقع ترد منه شكاوى خاصه بالسلع والاجهزة الكهربائيه والسيارات، الأمر الذي سوف يحقق تواجد ميدانى وتفاعل سريع مع المواطنين.
و أوضح دكتور راضي عبدالمعطي انه تم التنسيق مع الجهات الرقابية المختلفة( ديوان عام محافظه بنى سويف – مديريه الامن – مباحث التموين – الطب البيطري – مصلحه الدمغة والموازين- الإدارة المركزية للصيدليات) لتنظيم حملات رقابيه لضبط الاسواق وحمايه وصون حقوق المستهلك بحمايه المستهلك وكذلك مواجهه الاحتكار من خلال الحملات التي ستشنها سيارات الضبطية القضائية التي ستجوب المحافظة يوم المبادرة ليكون هناك تكامل ومتابعه مستمرة وتنسيق تام بين الجهات للقضاء على اى ممارسات سلبيه تضر بالمستهلك .
- كما أكد عبد المعطى انه تم التنسيق مع الدكتور / منصور حسن احمد – رئيس جامعه بنى سويف لاقامه ندوة تثقيفيه توعويه بجامعه بنى سويف تحت عنوان " دور الدوله في حمايه المستهلك " للتوعيه بمفاهيم وحقوق المستهلك وآليات حصول المواطن على حقوقه فى مجال المنظومه الاستهلاكيه والتى يؤكدها قانون حمايه المستهلك الجديد رقم 181 لسنه 2018 ، وابراز دور الدوله فى الاهتمام بضبط الاسواق وحمايه وصون حقوق المستهلكين وذلك بمشاركة طلاب واعضاء هيئه التدريس بالجامعه ورموز من المجتمع المدنى بنطاق المحافظة.
- ونوه د./ راضي عبد المعطى – رئيس الجهاز أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، او عبر رقم الواتس اب 01030000602 لتلقي شكاوي المستهلكين بالمحافظات، أو رقم الواتس آب( خدمه المواطن رقيب) 01281661880 و من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.
- كما أكد على ان الجهاز على استعداد تام لتلقي كافه الشكاوى التي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية.
- ويهيب رئيس الجهاز بالسادة المواطنين الابلاغ عن ايه ممارسات سلبيه ضارة بالمستهلك او ايه معلومات بشأنها مؤكداً على اهميه تفعيل الرقابه المجتمعيه فى اطار متوازى مع الرقابه المؤسسيه التى تستهدف ضبط المنظومه الاستهلاكيه وعلى جانب آخر وجه رساله للتجار ومقدمى الخدمات الالتزام بالضوابط القانونيه وتقديم السلع والخدمات .
