محافظات
مياه سوهاج: تدريب العاملين على كيفية التعامل مع الصم وضعاف السمع
الإثنين 11/نوفمبر/2019 - 10:46 ص
طباعة
sada-elarab.com/173192
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج بالتعاون مع المؤسسة العربية الافريقية للأبحاث والتنمية المستدامة البرنامج التدريبي لغة الاشارة للتعامل مع الصم وضعاف السمع صرح بذلك اللواء المهندس محمد بدرى محمد دين رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب واضاف انه حضر البرنامج التدريبي 17 متدرب من مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة بهدف اعداد كوادر مدربة ومؤهلة للتعامل مع الصم وضعاف السمع وللتعرف على مشاكل هذه الفئة والعمل على حلها لرفع الضغوط النفسية عن الشخص الاصم ولتأدية العاملين بمراكز خدمة العملاء مهامهم بشكل ايسر وبجودة عالية.
واكد رئيس مياه سوهاج ان الدورة التدريبية تناولت اختيار اهم الكلمات التي تيسر وتسهل التواصل بين العاملين بمركز خدمة العملاء والصم وضعاف السمع في الموضوعات والجمل والكلمات المتخصصة بالعملاء والاحرف والأسرة والوظائف والوزارات والتعليم والصحة والالوان والأعياد والاتجاهات والطرق والتجارة ووحدات القياس والوقت والمحافظات والبيئة والإشارات العامة، وانه في نهاية البرنامج التدريب تم منح المتدربين شهادات اجتياز التدريب.
