اخبار
أعرف حقك.. "لركاب القطار" ماذا تفعل في تأخر القطارات تأخير كلي
الأحد 02/يونيو/2019 - 04:44 م
طباعة
sada-elarab.com/149490
قامت هيئة السكة الحديد بتزويد القطارات المكيفة بعربات العلاوة وتوفير ما يقرب من 139 ألف مقعد من الدرجة الأولى والثانية للقطارات المكيفة في عيد الفطر، وتوفير 10 قطارات إضافية في عيد الفطر.
وتقدم "صدي العرب"، بعض الأحكام الخاصة بالسفر عبر السكة الحديد:
في حالة تأخير القطارات تأخيرًا كليًا، يتم الإتصال برئيس الحركة أو ناظر المحطة للوقوف على مدة التأخير، ويستطيع الراكب استرداد ثمن التذكرة المحصلة بدون خصم شىء، فى حالة التأخير الكلي للقطارات.
أما في حالة تعطل جهاز تكييف الهواء، للراكب الحق فى تقديم التذكرة الكاملة لصرف فرق التكييف، وذلك خلال ثلاثة أيام بما فيها يوم الوصول، وذلك عن المسافة التى تعطل خلالها جهاز التكييف، بشرط أن يثبت ذلك بمعرفة رئيس القطار وقيامه بإخطار كل محطة من محطات وقوف القطار والمحطة الانتهائية له، أما فى حالة عطل جهاز التكييف من محطة قيام الراكب وعدل عن السفر، فيرد له ما سبق تحصيله نقدًا بدون خصم شئ منه بمعرفة المحطة الصارفة لتذاكر الدرجة مكيفة الهواء.
