رئيس مدينة بيلا تلتقي عددًا من المواطنين لبحث شكاواهم

عقدت الدكتورة آمال بركات، رئيس مركز ومدينة بيلا، اليوم الأحد، لقاءً مع عدد من المواطنين بمكتبها، لبحث شكاواهم ومشكلاتهم والعمل على حلها بشكل فوري وفعّال، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، بترسيخ مبدأ التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة السريعة لمطالبهم.

واستعرضت رئيس مدينة بيلا، خلال اللقاء عددًا من الشكاوى المتعلقة بالقطاعات الخدمية المختلفة، حيث استمعت للمواطنين باهتمام بالغ، ووجهت الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإنهائها في أقرب وقت، بما يحقق الصالح العام ويحافظ على حقوق المواطنين.

وأكدت الدكتورة آمال بركات، أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل ركيزة أساسية في منظومة العمل التنفيذي، ويسهم في رصد المشكلات على أرض الواقع والتعامل معها بحسم وسرعة، مشددة على أن خدمة المواطن وتحسين مستوى الخدمات المقدمة له تأتي في صدارة أولويات العمل داخل الوحدة المحلية.

يُذكر أن الوحدة المحلية لمركز ومدينة بيلا، خصصت الخط الساخن 0473605500 لتلقي شكاوى المواطنين بكافة القطاعات الخدمية، والتعامل معها على مدار الساعة.