اخبار
السكة الحديد بتتطور.. "الكبائن"خدمة جديدة لجمهور الركاب
الثلاثاء 15/سبتمبر/2020 - 09:40 ص
طباعة
sada-elarab.com/543067
قامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بتفعيل نظامًا جديدًا يسمح لجمهور الركاب بالتواصل مع الاستعلامات عن بعد، للاستفسار عن أية معلومة من خلال كبائن تحوي أجهزة معلقة للتواصل الصوتي مع موظفي خدمة العملاء المتميزين، الذين يقومون بالرد بمجرد رفع سماعة الهاتف بداخل الكابينة.
وتقدم الكبائن هذه الخدمة بمحطة مصر بالقاهرة بمداخل المحطة وعلي الأرصفة، وستقوم الهيئة بتفعيل الخدمة بكافة المحطات على مستوى الجمهورية تباعًا.
يأتي ذلك لتقديم خدمة أفضل تليق بجمهورها، وتأكيدًا على التباعد الاجتماعي كأحد الإجراءات الاحترازية المتبعة من قبل الهيئة.
