عربي وعالمي
فودافون تتبرأ من خدمة 'طرد المُقتحمين' في لا بالما: إعلان مثير للجدل دون إذن مسبق"
الإثنين 29/سبتمبر/2025 - 11:48 ص
طباعة
sada-elarab.com/780126
أمرت شركة فودافون العالمية بسحب إعلان مثير للجدل من واجهات بعض متاجرها في جزيرة لا بالما الإسبانية، كان يروّج لخدمة "طرد المُقتحمين" أو ما يُعرف محليًا بـ"الديزوكوباسيون"، وذلك بعد أن تبيّن أن الإعلان وُضع بمبادرة فردية من أحد الموزعين دون الحصول على إذن رسمي من الشركة.
وقد علّقت الشركة على الحادثة موضحةً أن "فودافون تُقدّم خدمات الاتصالات، والإنترنت، والتأمينات، وأن هذا الإعلان تم تركيبه بشكل فردي من قبل أحد الموزعين المحليين، دون التنسيق أو الموافقة مع إدارة الشركة". وأكدت فودافون أنها تواصلت مع الموزع وأصدرت أمرًا بسحب الإعلان فورًا، مع دراسة اتخاذ الإجراءات اللازمة بحقه.
إعلان مثير ومبالغ فيه
الإعلان، الذي تصدّر واجهات متاجر فودافون في مدينتي سانتا كروز دي لا بالما ولوس يانوس دي أريداني، أثار موجة جدل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث استخدم عبارات تحذيرية من وجود "مجموعة محترفة من المُقتحمين" على حدّ وصفه، ودعا المواطنين للجوء إلى المتجر للحصول على "معلومات مجانية" حول كيفية حماية ممتلكاتهم.
الجدير بالذكر أن الإعلان بدأ بعبارة كبيرة تقول "اطرد المُقتحمين!"، متبوعة بجمل مثل:
"نساعدك على حماية منزلك وتوفير الأمان لك ولعائلتك". كما أشار الإعلان إلى وجود "عمليات اقتحام منظمة بغرض الاستخدامات الاحتيالية" في الجزيرة، وهو ما لم تؤكده السلطات الرسمية حتى الآن.
فوضى في الترويج وسوء استخدام للعلامة التجارية
أشارت مصادر من داخل فودافون إلى أن بعض المتاجر التي تعمل بنظام الوكالة أو الامتياز التجاري قد لا تلتزم دائمًا بخط السياسات الإعلانية العامة، ما يسبب في بعض الأحيان "إرباكًا للعلامة التجارية" و"رسائل دعائية لا تتوافق مع فلسفة الشركة".
علماً بأن فودافون قد شدّدت في أكثر من مناسبة على أن حملاتها التسويقية الرسمية تمر بمراحل مراجعة دقيقة، ولا يُسمح لأي موزّع بإطلاق مبادرات إعلانية دون الرجوع إلى الإدارة المركزية.
ردود فعل واستياء محلي
وقد تباينت ردود الفعل في الشارع المحلي، حيث رأى البعض أن الإعلان جاء في وقت تنتشر فيه المخاوف من ظاهرة "الاحتلال غير القانوني للمنازل"، بينما اعتبر آخرون أن استخدام هذه المخاوف بهدف تجاري يندرج ضمن أساليب التخويف والاستغلال العاطفي.
