فرع جديد لجهاز حماية المستهلك بالفيوم لضبط الأسواق وحل شكاوى المواطنين

صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز قد أتم التعاقد مع محافظة الفيوم على تخصيص مقراً له لاستخدامه كفرع جغرافى للجهاز، بهدف تقديم خدمة حماية المستهلك لمواطنى المحافظة.

وقال يعقوب إن الجهاز حريص على أن تشمل الحماية جميع ربوع الجمهورية، من خلال افتتاح فروع ومقار لجهاز حماية المستهلك بالمحافظات تطبيقاً لنص المادة 12 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والتى تنص على أنه " ينشأ لتطبيق أحكام هذا القانون جهاز، يسمى جهاز حماية المستهلك يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، تكون له الشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص ويكون مركزه الرئيسي مدينة القاهرة وله فروع أو مكاتب بالمحافظات ".

وأضاف يعقوب أن الجهاز يؤمن بالمبدأ الدستوري الذى ينص على أن جميع المواطنين متساويين فى الحقوق والواجبات، ولذلك فهو يسعى لتوفير مقار للجهاز بالمحافظات، لفحص الشكاوى الواردة من المواطنين وإزالة أسبابها والتصدي للإعلانات المضللة التى تؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقي لدى جمهور المستهلكين .

وأشار يعقوب إلى أنه فى هذا الإطار، قد تم مخاطبة السادة المحافظين لتخصيص مقر مناسب للجهاز بإحدى المباني التابعة للمحافظة، حتى يتسنى توفير خدمة حماية المستهلك للمواطنين داخل محافظاتهم والتيسير عليهم لسهولة التواصل مع الجهاز وتطبيق مبدأ اللامركزية فى العمل الحكومي.

ولفت يعقوب إلى أن موافقة السيد المهندس/ جمال سامى محافظ الفيوم جاءت كاستجابة لطلب الجهاز بشأن أن يتم تخصيص مقر للجهاز بالمحافظة إدراكاً منه بأن وجود الجهاز بالمحافظة سوف يساهم فى تفعيل آليات تشديد الرقابة على الأسواق ومساندة الأجهزة التنفيذية في ضمان حسن تقديم الخدمات التجارية للمواطنين والالتزام بقانون حماية المستهلك.

وأعلن يعقوب أن فرع الفيوم سوف يتم تأثيثه وتجهيزه من قبل الجهاز للبدء فى تقديم خدمة حماية المستهلك والارتقاء بمنظومة حماية المستهلك فى المحافظة، كما سيمكن الجهاز من القيام بحملات ميدانية لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس، وكل ما يضر بحقوق المستهلك، كما سيتم إقامة عدد من الورش والندوات من خلاله

للتوعية بمبادىء حماية المستهلك بالاشتراك مع الجمعيات الأهلية .

وأكد أن إحدى أولويات الجهاز تحقيق الانتشار الجغرافى وانتشار الفروع على مستوى المحافظات لنشر وتعظيم منظومة حماية المستهلك، فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لتكثيف الرقابة على الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس ومواجهة أية محاولات للخروج عن القانون خلال عمليات التبادل

التجاري.