محافظات
المنتفع أولا.. مدير رعاية جنوب سيناء يتابع رحلة المواطن داخل منشات طور سيناء
الإثنين 05/أكتوبر/2026 - 06:08 م
مدير رعاية جنوب سيناء
طباعة
sada-elarab.com/821995
أجرى الدكتور محمد عبد الهادي مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء جولة ميدانية بعدد من منشات مدينة طور سيناء بداها بوحدة طب أسرة الجبيل لمتابعة مستوى الخدمات الصحية والوقوف على تجربة المنتفع منذ دخوله المنشاة وحتى حصوله على الخدمة والعلاج.
واستهل مدير الفرع جولته بالاستماع إلى المنتفعين والتعرف على ارائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة إلى جانب تفقد العيادات المختلفة وقسم الطوارئ ومتابعة انتظام العمل ومدى سهولة حصول المواطنين على الخدمة الطبية.
كما شملت الجولة مركز طب أسرة المنشية حيث تابع مدير الفرع رحلة المنتفع داخل المركز، مع التركيز على اليات صرف الأدوية من الصيدلية والتأكد من انتظام الخدمة وسهولة حصول المواطن على العلاج المقرر له مع التعامل الفوري مع أي ملاحظات أو تحديات يتم رصدها.
ورافق مدير الفرع خلال الجولة الدكتورة بسنت الدالي مدير إدارة رضاء المنتفعين بالفرع حيث جرى التواصل مع فرق رضا المنتفعين بالمنشأتين ومناقشة ابرز الملاحظات التي يتم رصدها من خلال التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين.
وتاتي الجولة في إطار المتابعة الميدانية لمنشات الهيئة بجنوب سيناء مع التأكيد على أن جودة الخدمة الصحية لا تتوقف عند تقديم الرعاية الطبية وانما تشمل ايضا تفاصيل رحلة المنتفع وسهولة حصوله على الخدمة والدواء باعتبار رضاه احد اهم مؤشرات جودة الأداء.
