عربي وعالمي
"قسم اللحظات الذهبية العائلية" يرتقي بتجربة الضيافة العائلية في منطقة دبي للذهب ومجموعة فنادق دبي ديرة
الإثنين 11/مايو/2026 - 08:20 ص
فنادق
طباعة
sada-elarab.com/806314
أطلقت منطقة دبي للذهب ومجموعة فنادق دبي ديرة، التي تديرها شركة فالور للضيافة، قسم "لحظات العائلة الذهبية" - وهي مبادرة داخلية مخصصة تركز على الضيافة العاطفية والتواصل الإنساني وخلق تجارب إقامة لا تُنسى لكل فرد. وتقوم هذه المبادرة على أساس التدخلات التجريبية الصغيرة - وهي تجارب محلية صغيرة تُمكّن الفرق من بناء الثقة والشعور بالانتماء بشكل طبيعي - مما يُقدّم نهجًا مدروسًا يضع الإنسان في المقام الأول لتحسين تجربة الضيوف من الداخل إلى الخارج.
مع تزايد سعي المسافر العصري إلى ما هو أبعد من مجرد الإقامة، بحثًا عن الراحة والانتماء والتجارب المشتركة، تتبوأ فنادق هذه المجموعة مكانة رائدة في ثقافة الخدمة القائمة على التجربة في المنطقة. ومن الأهمية بمكان أن هذه المبادرة طُوّرت بدعم من القيادة العليا، وذلك من خلال نموذج تنظيمي واضح يُظهر الصلة الكمية بين تجربة الموظفين ونتائج الأعمال، بدءًا من سرعة التحاق الموظفين الجدد وتعزيز تماسك الفريق، وصولًا إلى تحسينات ملموسة في رضا النزلاء وزيادة الإيرادات. وانطلاقًا من مفاهيم تُعطي الأولوية للأفراد، مثل دائرة السعادة التابعة لحكومة دبي، واستنادًا إلى دروس جائحة كوفيد-19 والوضع الإقليمي الراهن، تُعدّ دائرة اللحظات الذهبية للعائلة بمثابة نقلة نوعية في الثقافة الداخلية، فضلًا عن كونها برنامجًا مُوجّهًا للنزلاء.
"نؤمن بأن كل عائلة تستحق لحظات رائعة - وليس مجرد غرفة مريحة. لقد وُلد هذا القسم من التزامنا بتجاوز التوقعات: فعندما يشعر الضيوف بالاهتمام الحقيقي، فإنهم يتذكرون التجربة، ويعودون، ويشاركونها مع الآخرين"، هذا ما قاله يان ديكايكس، المدير العام لمجموعة فنادق دبي جولد ديستريكت ودبي ديرة .
يعمل قسم اللحظات الذهبية العائلية كتعاون متعدد الوظائف يشمل مكاتب الاستقبال، وتجربة الضيوف، والتسويق، والأطعمة والمشروبات، والموارد البشرية، والتدبير المنزلي، والفرق التجارية - وكلها موحدة تحت مهمة واحدة: تقليل نقاط التوتر في السفر العائلي وخلق إقامات مؤثرة عاطفياً للآباء والأطفال والأزواج وكبار السن والعائلات متعددة الأجيال على حد سواء.
من المقرر تنفيذ هذه المبادرة في جميع أنحاء منطقة دبي للذهب ومجموعة دبي ديرة، بما في ذلك فندق نوفوتيل دبي جولد ديستريكت، وفندق ميركيور دبي جولد ديستريكت، وفندق إيبيس ستايلز دبي جولد ديستريكت، وفندق ميركيور دبي ديرة، وفندق إيبيس ستايلز دبي ديرة، وفندق أبارت هوتيل أداجيو دبي ديرة.
أبرز ملامح البرنامج
تُقدّم هذه المبادرة سلسلة من الفعاليات المُختارة بعناية والمُصممة لإثراء تجربة الضيوف في كل مرحلة من مراحل إقامتهم:
أكاديمية الفندق: جلسات تفاعلية وعملية تقدم للضيوف نظرة من وراء الكواليس على عمليات الفندق، مصممة لإلهام الفضول والتعلم لدى جميع الفئات العمرية.
أكاديمية رياضية: جلسات نشطة بقيادة مدربين تركز على اللياقة البدنية والتنسيق والمرح، وتشجع الضيوف على البقاء نشيطين طوال فترة إقامتهم.
سينما خضراء: تجربة سينمائية مفتوحة ومريحة في بيئة مصممة بعناية، توفر للعائلات فرصة للاسترخاء معًا من خلال عروض أفلام مختارة بعناية.
مساحات عمل مشتركة مجانية: مناطق عمل مرنة ومجهزة تجهيزًا جيدًا مصممة لزيادة الإنتاجية والراحة، مما يسمح للضيوف بتحقيق التوازن بسلاسة بين العمل والترفيه.
دخول مجاني إلى الصالة الرياضية وحمام السباحة: إمكانية الوصول الكامل إلى مرافق اللياقة البدنية والترفيه، مما يدعم الضيوف في الحفاظ على روتينهم الصحي أثناء ابتعادهم عن المنزل.
تحدي بلاي ستيشن: تجارب ألعاب تفاعلية تضفي طابعًا مرحًا وتنافسيًا على الإقامة، مما يجذب الضيوف الصغار والكبار على حد سواء.
وجبة فطور وغداء عائلية مميزة: تجربة طعام نابضة بالحياة تكملها أنشطة مخصصة للأطفال، مما يخلق بيئة حيوية وشاملة للعائلات للتجمع والاستمتاع.
إلى جانب تحسين تجربة الضيوف، تم تصميم قسم اللحظات الذهبية العائلية لتعزيز مكانة الفنادق كوجهة عائلية رائدة في دبي، ودفع ولاء الضيوف وتكرار زياراتهم، ودعم نمو إيرادات الأطعمة والمشروبات والترفيه على نطاق أوسع - كل ذلك مع تمييز العقارات التي تديرها شركة Valor Hospitality Partners من خلال نهج إنساني مميز في الخدمة.
D##
رابط الصور: https://www.dropbox.com/scl/fo/lbhdj2fufoibeblh2qrmy/AOe1_1-3Nm0nxwiiBvIV9TA?rlkey=a15vgfv0dqluf3knks0ci7akr&st=0bo2itjv&dl=0
نبذة عن مجمع فنادق ديرة ووترفرونت، الذي تديره شركة فالور هوسبيتاليتي بارتنرز
تُدير شركة فالور هوسبيتاليتي بارتنرز مجموعة فنادق ديرة ووترفرونت، وهي عبارة عن محفظة مختارة بعناية تضم ستة فنادق تحمل علامات تجارية عالمية، تشمل فندق نوفوتيل، وفندقين من فنادق ميركيور، وفندقين من فنادق إيبيس ستايلز، وفندق أداجيو للشقق الفندقية. وتوفر هذه المجموعة مجتمعةً أكثر من 1200 غرفة وشقة فندقية، ما يجعلها تلبي احتياجات شريحة واسعة من المسافرين، بما في ذلك رجال الأعمال والعائلات والمسافرين المنفردين والمقيمين لفترات طويلة.
يتمتع هذا المجمع بموقع مثالي بالقرب من بعض أبرز المعالم الثقافية والتجارية في دبي، بما في ذلك خور دبي وأسواق التوابل ومركز ديرة سيتي سنتر التجاري، حيث يجمع بين التجارب المحلية الأصيلة وسهولة الوصول إلى البنية التحتية الحديثة للمدينة. ويعكس كل فندق هوية مميزة مع تقديم معايير خدمة متسقة، وخيارات إقامة مرنة، وتصميم مستوحى من الطابع المحلي.
وانطلاقاً من موقعها الذي يدعم النمو الإقليمي، تواصل مجموعة ديرة ووترفرونت تعزيز وجودها في قطاعات الدرجة الاقتصادية المميزة والإقامة الممتدة والشقق الفندقية، استجابةً لأنماط السفر المتطورة والطلب على الإقامة طويلة الأجل في دبي.
للاستفسارات الإعلامية أو لترتيب زيارة، يرجى الاتصال بما يلي:
ليان ديسوزا
📱 +971 50 250 3031
