حوادث وقضايا
لمسة إنسانية قبل الختم.. الجوازات تفتح أبواب التيسير لكبار السن وذوي الهمم
السبت 13/ديسمبر/2025 - 12:28 م
طباعة
sada-elarab.com/790206
تولي إدارات الجوازات والهجرة والجنسية اهتمامًا خاصًا بكبار السن وذوي الهمم، من خلال حزمة من التسهيلات والخدمات التي تهدف إلى التيسير عليهم أثناء إنهاء إجراءات استخراج جوازات السفر والمستندات الرسمية، وذلك في إطار النهج الإنساني الذي تتبناه وزارة الداخلية.
وتشمل هذه التسهيلات تخصيص شبابيك خدمة مميزة لكبار السن وذوي الهمم، وتقديمهم على غيرهم في الدور، إلى جانب توفير أماكن انتظار مجهزة ومداخل ميسرة لذوي الإعاقات الحركية، بما يضمن سهولة الحركة داخل مقار الجوازات.
كما تحرص الإدارات على تقديم المساعدة المباشرة من قبل العاملين، سواء في ملء الاستمارات أو استكمال الإجراءات، فضلًا عن سرعة إنهاء المعاملات في أقل وقت ممكن، مع مراعاة الظروف الصحية والإنسانية للحالات المختلفة.
وأكدت مصادر مسؤولة أن هذه الإجراءات تأتي في إطار استراتيجية الدولة لتعزيز مبادئ العدالة الاجتماعية ودمج ذوي الهمم في المجتمع، وتقديم خدمات حكومية تراعي البعد الإنساني قبل أي اعتبارات أخرى.
وتلقى هذه التسهيلات إشادة واسعة من المواطنين، الذين أكدوا أن حسن الاستقبال وسرعة الإنجاز داخل إدارات الجوازات أسهمت في تخفيف الأعباء عن كبار السن وذوي الهمم، وعكست صورة حضارية للخدمات المقدمة، بما يعزز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة.
