محافظات
مركز سمالوط يطلق نموذجا إلكترونيا جديدا لتلقي شكاوى المواطنين
السبت 03/أكتوبر/2026 - 05:40 م
مركز سمالوط
طباعة
sada-elarab.com/821728
انطلاقا من الحرص المستمر على سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، وتخفيف الأعباء عن كاهلهم عبر توفير وسائل تواصل حديثة وفعالة، أعلن المهندس عويس قاسم غرياني، رئيس مركز ومدينة سمالوط، عن إطلاق نموذج إلكتروني مخصص لتلقي شكاوى ومقترحات المواطنين مباشرة عبر شبكة الإنترنت.
يأتي هذا الإجراء تنفيذا لتوجيهات اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، والتي تشدد على أهمية فتح قنوات مباشرة مع المواطنين، وسرعة رصد شكاوى الجماهير والتعامل الفوري معها، ووضع الحلول الجذرية والعاجلة لها في أسرع وقت ممكن.
وأكد "غرياني" أن المركز قد شكل فريق عمل متكامل لمتابعة ما يتم رصده عبر النموذج الإلكتروني بشكل دوري ومستمر، خطوة بخطوة، وحتى تمام حل المشكلة وإزالة أسباب الشكوى، مؤكدا على أن الجهاز التنفيذي للمركز لا يدخر جهدا في تسخير كافة الإمكانيات لخدمة أهالي سمالوط.
وفي هذا السياق، تهيب رئاسة مركز ومدينة سمالوط بجميع المواطنين الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة وتقديم شكاواهم بسهولة تامة عبر الرابط الإلكتروني المخصص لذلك:
كما تدعو رئاسة المركز كافة المواطنين إلى مشاركة الرابط مع أسرهم وجيرانهم، لضمان وصول صوت كل مواطن بأسرع وقت ممكن وتحقيق الصالح العام.
