ويحل الشرفاء في منصبه الجديد مكان جون روث الذي تم تعيينه في منصب نائب الرئيس الدولي للعناية بالعملاء وخدمات ما بعد البيع ومقره في مدينة ديترويت الأمريكية بدءا من 1 سبتمبر القادم، حيث كان يشغل روث منصبه الحالي منذ بدايات العام 2018، ومن ثم سيعتبر الشرفاء أول عربي يتولى هذا المنصب.

 

وكان لؤي الشرفاء، قد بدأ العمل مع جنرال موتورز في العام 1998 حيث تولى عدة مناصب قيادية في العديد من المجالات شاملة المالية والمبيعات والتسويق وخدمات ما بعد البيع، بما في ذلك قيادة عمليات المبيعات في المملكة العربية السعودية. ولقد لعب دوراً محورياً في تمكين عمليات الشرق الأوسط من تخطّي العديد من التحدّيات البارزة، وفي الوقت ذاته الدفع نحو تحقيق النمو في الأسواق الرئيسية، وهو يحمل شهادة بكالوريوس إدارة أعمال في التمويل الدولي وشهادة ماجستير في إدارة الأعمال من جامعة نورث تكساس، كما أكمل تعليمه في مجال المالية والأعمال كجزء من برنامج القادة الناشئين من جامعة هارفارد، وهو الآن مسجّل ضمن برنامج القيادة التحويلية والتفكير التصميمي لدى كلّية دراسات الأعمال العليا في جامعة ستانفورد.