في إطار حرصه وتأكيده على تفعيل التواصل والتلاحم بمواطني المحافظة والتعرف منهم علي المعوقات والمشاكل التي تواجههم في حياتهم اليومية والعمل علي إيجاد حلول سريعة وفورية لها وتلبية احتياجاتهم من الخدمات.
ألتقي اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة صباح اليوم بالقاعة الكبرى بالديوان العام بعدد 33 مواطن ومواطنة ممن لهم مطالب واحتياجات وذلك بحضور عبد الرحمن الشهاوي السكرتير العام ومديري مديريات الصحة والتربية والتعليم والتضامن والقوى العاملة والتنظيم والإدارة ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين ومسئولي النقل الداخلي ومشروع المواقف والمرور والتأمين الصحي والإسعاف ومديري إدارات الشئون المالية والإدارية وخدمة المواطنين والشئون القانونية والرقابة والمتابعة ومسئول جمعية الأورمان ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام .
حيث ألتقي المحافظ بكل مواطن على حده واستمع منه عن شكواه وقام بالتنسيق مع الجهات المعنية وإحالة كل موضوع لجهة الاختصاص.
وقام المحافظ بتسليم كرسي كهربائي لحالة طفل يعاني ضعف في حركة القدمين وتأخر في الكلام ووجود ضمور في خلايا المخ ناتج عن نقص أكسجين أثناء الولادة وتم التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لتوفير الكرسي للطفل وقامت المديرية بالتنسيق مع أحد رجال الأعمال لتوفيره وذلك تفعيلا لدور المشاركة المجتمعية.
ويؤكد آمنه علي ضرورة تفعيل التواصل بالمواطنين و تذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق مع تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة سواء كانت عينية أو على شكل أدوية مجانية أو تسهيل الحصول على خدمة.
كما وجه رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات للوقوف علي احتياجات المواطنين والعمل علي تخفيف الأعباء عن كاهلهم و إيجاد حلول سريعة لمطالبهم.